對(duì)于“垃圾短信源頭”的指責(zé)，分眾傳媒董事局主席江南春昨天正式向公眾致歉。江南春承認(rèn)，分眾無(wú)線已經(jīng)停止了短信廣告業(yè)務(wù)，開(kāi)始全面整頓。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，分眾絕不可能占到垃圾短信市場(chǎng)的80%。
在央視的“3?15”晚會(huì)上，有爆料者詳細(xì)形容了“分眾無(wú)線發(fā)送大量垃圾短信”的經(jīng)過(guò)，“占到垃圾短信市場(chǎng)的80%”，并聲稱分眾正在出售用戶的手機(jī)號(hào)和個(gè)人隱私。
據(jù)一位分眾傳媒高層介紹，央視曝光后的第二天，江南春就緊急到各地公司開(kāi)始清查，結(jié)果是分眾無(wú)線的個(gè)別業(yè)務(wù)部門(mén)及其收購(gòu)的一些下屬公司承接了大量的商業(yè)廣告，“有部門(mén)投放給了未經(jīng)定制或許可的用戶”，“我知道，很多人都在等我們的表態(tài)?！边@位高層說(shuō)。
分眾傳媒在昨天的聲明中正式致歉，“對(duì)于沒(méi)能盡到監(jiān)管職責(zé)表示十分歉意”。更關(guān)鍵的是，集團(tuán)總部命令分眾無(wú)線相關(guān)直屬部門(mén)和下屬公司立即停止短信廣告業(yè)務(wù)，開(kāi)始整頓，這應(yīng)該是“3?15”晚會(huì)后最直接的整改。
遭遇垃圾短信的指責(zé)，對(duì)分眾的股價(jià)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是晴天霹靂，周一，受此消息影響，分眾的股價(jià)下跌超過(guò)26%，雖然昨日的財(cái)報(bào)顯示，無(wú)線業(yè)務(wù)的收入只占這家公司總收入的9%，分眾周二股價(jià)也大漲16%，但對(duì)其商業(yè)道德的質(zhì)疑，給這家商業(yè)公司的發(fā)展前景帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。“分眾絕沒(méi)有出售過(guò)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)?！苯洗鹤蛱鞂?duì)最主要的質(zhì)疑進(jìn)行了解釋，這些用戶數(shù)據(jù)庫(kù)絕大部分來(lái)源于對(duì)用戶手機(jī)上網(wǎng)行為的分析，“是合法的，也不涉及個(gè)人隱私，分眾無(wú)線也從未出售過(guò)這些手機(jī)號(hào)碼”。此外，令江南春很惱火的是，他認(rèn)為公司不可能做到占有“垃圾短信80%的市場(chǎng)份額”。江南春的解釋充滿了一貫精細(xì)入微的個(gè)人風(fēng)格，他算了一筆賬。
“分眾無(wú)線去年?duì)I收約3.5億元人民幣，其中包含各類廣告業(yè)務(wù)，即使極端化地把這3.5億元收入都認(rèn)為是來(lái)自垃圾短信，以每條五分錢(qián)計(jì)算就是70億條，每天約發(fā)送2000萬(wàn)條”。而據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司預(yù)測(cè)，中國(guó)每天未經(jīng)許可的短信廣告約為10億條左右，江南春認(rèn)為，即便用這樣的方式計(jì)算，分眾無(wú)線未經(jīng)許可發(fā)出的短信至多也不會(huì)超過(guò)市場(chǎng)的2%?！爱?dāng)然量再少也是違規(guī)，分眾將在未來(lái)做到垃圾短信為零”。
