為抗議某些法國(guó)政要將北京奧運(yùn)會(huì)政治化、巴黎發(fā)生干擾奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f事件，目前，有不少網(wǎng)友號(hào)召我國(guó)民眾抵制法國(guó)商品，尤其是家樂(lè)福超市。對(duì)此，專(zhuān)家表示，在“你中有我，我中有你”的經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，我們應(yīng)持理性態(tài)度對(duì)待“抵制家樂(lè)?！笔录?，并選擇更加合理的方式對(duì)歪曲事實(shí)的言論予以還擊。
“抵制法國(guó)貨”、“抵制家樂(lè)?！笔敲癖姀?qiáng)烈愛(ài)國(guó)熱情的樸素表達(dá)和真實(shí)表現(xiàn)。這種愛(ài)國(guó)熱情彌足珍貴，應(yīng)引起西方某些媒體、政客的深思和反思。然而，作為一個(gè)理智的民族，我們必須把愛(ài)國(guó)熱情納入理性的軌道，化成發(fā)展的動(dòng)力。就“抵制家樂(lè)福”而言，有趣的是至今沒(méi)有一個(gè)中國(guó)零售企業(yè)出來(lái)叫板。如果有民族企業(yè)站出來(lái)以自身實(shí)力發(fā)出抵制家樂(lè)福的聲音，那可能更有力度?？蔀槭裁粗袊?guó)，就出不了類(lèi)似家樂(lè)福這樣的零售巨頭呢？
當(dāng)中國(guó)零售業(yè)的大門(mén)向外資敞開(kāi)之后，沃爾瑪、麥德隆、家樂(lè)福等外資零售巨鱷蜂擁而入，在我國(guó)的大城市、二三線城市及農(nóng)村市場(chǎng)不斷擴(kuò)大“地盤(pán)”。盡管外資零售業(yè)的進(jìn)駐能夠產(chǎn)生“鯰魚(yú)效應(yīng)”，增加競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，但對(duì)于原本脆弱的中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)更多的是嚴(yán)峻的壓力。在外資零售巨頭面前，我國(guó)的不少零售業(yè)不是在競(jìng)爭(zhēng)中垮掉，就是被兼并收購(gòu)，能夠幸存下就已經(jīng)很幸運(yùn)了。沃爾瑪、家樂(lè)福中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額位居前列，如果加上全球市場(chǎng)的份額，其實(shí)力已經(jīng)很難撼動(dòng)。中國(guó)零售業(yè)特別是零售連鎖企業(yè)，為何競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，出不了像沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的巨頭呢？
一些地方對(duì)外資心存崇拜情結(jié)，在稅收、土地等政策方面，給予外資零售業(yè)超國(guó)民待遇，讓中國(guó)零售業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的起點(diǎn)上就處于劣勢(shì)。這種現(xiàn)狀在新《所得稅法》出臺(tái)、統(tǒng)一內(nèi)資企業(yè)所得稅之后會(huì)有所改變。除此而外，內(nèi)因是更重要的因素。
必須看到，中國(guó)零售業(yè)在服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、規(guī)模與組織化程度、連鎖化經(jīng)營(yíng)程度、物流配送水平、人才、經(jīng)營(yíng)管理能力、現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用水平、業(yè)態(tài)創(chuàng)新能力以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力等方面，與外資零售巨頭還存在著相當(dāng)?shù)牟罹唷?
從偏居一隅的美國(guó)西部小鎮(zhèn)起家，成為世界零售大鱷的沃爾瑪，其成功經(jīng)營(yíng)之道也能讓我們看到差距。比如，沃爾瑪最吸引人的“天天低價(jià)”策略。值得注意的是，沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)策略，建立在嚴(yán)格的成本控制基礎(chǔ)上。而我們的零售業(yè)卻慣于大打“價(jià)格戰(zhàn)”，但收效不明顯，原因就在于沒(méi)有以完善的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和較高的管理水平作為支撐。沃爾瑪有一個(gè)“太陽(yáng)落山原則”，規(guī)定顧客的任何意見(jiàn)要在太陽(yáng)落山前得到答復(fù)。這種重視顧客意見(jiàn)的做法，我們的零售業(yè)很難持之以恒。
假如我們的零售業(yè)能找到差距，強(qiáng)化內(nèi)功，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，做好本土市場(chǎng)。那么這種強(qiáng)大的市場(chǎng)力量，自然會(huì)將家樂(lè)福擠出國(guó)門(mén)，而無(wú)需抵制。
