銷售員手冊--如何寫銷售日志

經(jīng)常為銷售員這個職業(yè)感嘆，不僅需要承受巨大的業(yè)績壓力，而且要腿勤嘴勤還要手勤;不僅需要吃苦耐勞的精神，而且還需要淵博的知識;凡是優(yōu)秀的銷售員都是善于總結(jié)市場情況，隨機應(yīng)變的人，也是對自己的時間管理很好的人。想做到這些，我個人覺得離不開寫銷售日志。銷售日志就是你每天銷售工作的記錄，也是你客戶累積的書面反映。學(xué)會寫銷售日志，可以對你的工作不足進(jìn)行反省，還可以總結(jié)出自己的銷售方法。

銷售日志不是日記，也不是讓你記流水帳，更不是讓你抒發(fā)感情。銷售日志是你對一天銷售工作中重要點的記錄，是對你的客戶情況的記錄，是對你競爭對手情況的記錄，是對你發(fā)現(xiàn)市場存在問題的記錄。以上說到這些有什么記什么，不要眉毛胡子一把抓。

根據(jù)我自己的經(jīng)驗，銷售日志可以分為以下內(nèi)容:1。每天拜訪過的客戶情況:客戶的名稱;客戶的規(guī)模;客戶的經(jīng)營模式(是終端客戶還是中間商，是零售商還是用戶。);聯(lián)系人，電話，地址;銷售量和銷售價格;客戶所反映的問題;2。市場情況:價格有沒有波動，原材料價格是不是穩(wěn)定;市場有沒有出現(xiàn)異常情況;銷量是不是穩(wěn)定，有增加是什么原因?有下降是什么原因?3。競爭對手和同類產(chǎn)品的情況:有沒有針對自己產(chǎn)品的促銷?有沒有價格變動?有沒有推出新的產(chǎn)品等等4。銷售方法存在的問題:在銷售過程中客戶拒絕的原因是什么?有沒有新的渠道?這四個方面，剛開始寫銷售日志的銷售員后面兩條很難做到，不過沒關(guān)系，要感覺到什么就寫什么，不要強求，隨著你經(jīng)驗的增多，自然就會有寫的。

銷售日志，是一個銷售人員鍛煉銷售技巧，培養(yǎng)對市場敏感度的一種非常實用的方法，也是銷售員創(chuàng)新思考的一種好方法，難度在于很難堅持，有的銷售人員只重實踐，不善總結(jié)，結(jié)果銷售工作干了五六年，也對自己沒有一個正確的認(rèn)識，不知道成功在哪里?失敗在哪里?這樣的銷售員不在會有創(chuàng)新，不在會有新方法，只墨守成規(guī)，最終都會被淘汰。因此我認(rèn)為，善于寫銷售日志的銷售員更容易成功！