日前，各上市公司半年報紛紛出爐，陸續(xù)完成了“期中大考”，其中，作為“中國家電零售雙雄”，國美和蘇寧的“答卷”備受行業(yè)及投資者的關注。
8月30日，蘇寧電器股份有限公司（證券代碼002024.SZ；下稱“蘇寧”）發(fā)布的半年報顯示，2008年1月-6月，蘇寧實現(xiàn)營業(yè)總收入259.19億元，比上年同期增長37.57%；實現(xiàn)凈利潤11.01億元，比上年同期增長70.36%。今年上半年，蘇寧新進地級以上城市13個，新開連鎖店102家。截至報告期末，公司已在全國165個地級以上城市擁有連鎖店726家，連鎖店面積達308.19萬平方米。
此前的8月12日，國美電器控股有限公司（證券代碼00493.HK；下稱“國美”）發(fā)布的半年報顯示，上半年國美營業(yè)總收入248.74億元，同比增長17.6%。國美零售網絡覆蓋全國198個城市，共有門店828家，連鎖店面積為296萬平方米。
從2006年伊始，國內家電連鎖業(yè)經歷了由國美、蘇寧、永樂、大中“四大天王”割據(jù)，到“三足鼎立”，最終形成國美、蘇寧“雙寡頭”爭霸的局面，永樂、大中先后被國美收入囊中。一邊是“跑馬圈地”，一邊是“自力更生”，國美與蘇寧在銷售規(guī)模的爭奪上不但越來越激烈，同時也充滿變數(shù)。對比兩家公司的半年報，在總店數(shù)比國美少102家的情況下，蘇寧上半年營業(yè)收入超出國美10.45億元，營業(yè)收入增長速度也比國美高一倍多。而就在去年，國美實現(xiàn)全年收入424.79億元，比蘇寧的401.52億元要多。
從2008年“期中考試”的成績來看，銷售規(guī)模第一名已然花落蘇寧。是不同商業(yè)模式初見分曉，還是另有玄機？
日前，《中國經濟周刊》記者前往南京，實地考察蘇寧總部，專訪了蘇寧總裁孫為民與高層管理人員。
自建物流
“如果單純依靠價格大戰(zhàn)或者不斷增加連鎖店的數(shù)目來搶占市場，絕不是長久之計?！碧K寧總裁孫為民告訴記者，只有經過充分分析家電銷售特點，選擇適當?shù)奈锪鬟\作模式，降低運作成本才是最重要的。
去年以來，由于燃油費上漲，使家電流通領域不得不重新審視自身特點，尋找新的方法來解決問題。蘇寧物流中心副總監(jiān)王長林告訴記者，家電流通領域的物流有其自身特點：首先，季節(jié)差異明顯、假日需求“井噴”，消費者對快速物流配送的需求高；其次，如果庫存周轉率低，會影響企業(yè)的現(xiàn)金流；最后，銷售網絡龐大，物流體系的搭建與維護投入巨大。但是油價上漲，對企業(yè)物流實質性運營費用影響較小。王長林解釋說，一般企業(yè)的物流配送成本由三個方面構成：一是物流中心的租金，即倉儲；二是物流中心的人工；三是車輛折舊、過橋、過路費用和油費等。其中倉儲是大頭。運輸總體費用占物流成本的30％，以冰箱為例，油價上漲的影響分攤到一臺冰箱上不足1元。
今年3月28日，蘇寧第三代現(xiàn)代化物流基地正式投入運營?！拔覀儗嵭凶越ㄎ锪髋渌?，和運輸單位合作，由蘇寧來整合、調配所有車輛。過去送一車貨要跑150公里，現(xiàn)在只需要跑130公里?！蓖蹰L林告訴《中國經濟周刊》。
在位于南京市雨花經濟開發(fā)區(qū)的蘇寧物流管理中心，記者看到，商品集裝箱全部整齊堆放在倉庫里，每一件貨品編號、入庫、出庫，全部帶有條碼，確保產品從廠商到消費者的全過程都有數(shù)據(jù)記錄。
據(jù)王長林介紹，該物流中心以南京為中心，輻射地域可以達到江蘇常州、揚州、安徽馬鞍山等，可以滿足方圓150公里范圍內所有的蘇寧連鎖店的需求，可以支撐年營業(yè)額高達180億－190億元的銷售需求。而類似這樣的物流中心，在上海、廣州、成都、無錫、天津、重慶已經在建或即將啟動建設，并最終將達到大大小小50個左右。屆時，這些物流中心將環(huán)繞形成500個服務網點。為打造這些物流中心，蘇寧將投入數(shù)十億元，孫為民介紹說。
單店效應
根據(jù)兩家公司半年報，蘇寧總店數(shù)比國美少102家，而門店面積卻比國美多出12.19萬平方米。其中，蘇寧平均單店面積為4245平方米，而國美平均單店面積則為3575平方米。蘇寧總裁孫為民向記者解釋道：蘇寧最看重的是開店布局，在“間距”少于1公里的門店數(shù)量不會超過3個，不像競爭對手有時候會在幾百米之內扎堆開店；蘇寧的單店面積較大，是因為蘇寧非常重視對重點地區(qū)、重點店面的培養(yǎng)，所以商品種類更加豐富的旗艦店、中心店這兩種店面能發(fā)揮消費集聚的效應?！拔覀冋J為，正如李嘉誠說的，開店就是地段地段再加地段。開店看兩個要素：第一個是在什么商圈；第二個是店與店之間的合理分布?！?
蘇寧連鎖發(fā)展總部執(zhí)行總裁蔣勇告訴記者，一級城市以及部分富裕的二級城市在連鎖開發(fā)過程中的效益較高，蘇寧在選址過程中也注意考慮人口數(shù)量、市場容量、商圈、店面間距等綜合因素，因此蘇寧在這些城市依然具有充足的布局空間。蔣勇認為，北京、上海的家電市場容量將突破400億元，因此蘇寧近期針對北京、上海兩地進一步明確了三年“百店”計劃，持續(xù)加大投入，規(guī)劃到2010年兩地連鎖店面均達到100家的規(guī)模，不斷提升市場份額。
一方面合理布局店面，另一方面蘇寧也在著力強化單店效應，提高單店經營質量，提升經營效益。首先，對店面結構進行進一步細分，尋求差異化經營模式。例如，今年8月底在北京西三環(huán)亮相的蘇寧“工廠店”，就是引進國外workshop的模式，針對單身貴族或對產品外觀要求不是很高的個人或單位，將廠家展示機和運輸途中有殘損但能正常使用的電器進行集中打折，以及對過季商品進行反季節(jié)促銷；其次，把奧運期間在北京實施的手語導購、外語導購服務逐步推廣到其他有類似需求的一級重點城市，抓住國外游客和在華工作高端人士的市場份額；第三，加強店面產品差異化經營能力，通過連鎖開發(fā)進一步增加旗艦店和中心店的占比。
蘇寧一位高層人士認為，正是這樣的單店效應使蘇寧中報營收能夠超過國美。“現(xiàn)在看來，蘇寧‘自主開店’模式足以使國美慣用的‘收購整合’模式面臨強有力的挑戰(zhàn)?！?/FONT>
