本文作者系藍(lán)姆特建材實(shí)業(yè)(香港)有限公司中國區(qū)營銷總監(jiān):王天才
今年是集成吊頂行業(yè)的第四個(gè)年頭,經(jīng)歷2005年的懷疑,2006年的觀望,2007年的渴求,迎來了2008年的繁榮。2008年是中國奧運(yùn)年,也是盛世中國年,中國正在經(jīng)歷著前所未有的關(guān)注和考驗(yàn),年初的50年一遇的雪災(zāi),3月火車相撞,4月藏獨(dú),5月的汶川8級(jí)大地震,6月的洪災(zāi)已經(jīng)顯得輕描淡寫,8月的奧運(yùn),9月的三鹿奶粉事件導(dǎo)致整個(gè)中國乳業(yè)的崩潰。10月受美國華爾街金融風(fēng)暴的影響,在媒體的推波助瀾下,中國消費(fèi)者的信心也有所保留,大家開始捂緊錢包,精打細(xì)算勒緊褲帶準(zhǔn)備過冬,大家明顯感覺到經(jīng)濟(jì)寒冬已經(jīng)來臨,十月份業(yè)績沒有下滑的企業(yè)恐怕沒有。中國全年度的房地產(chǎn)寒冬,全球性的通貨膨脹,美國的次貸危機(jī)引發(fā)的金融危機(jī),全球經(jīng)濟(jì)民生陷入前所未有的恐慌之中。中國經(jīng)濟(jì),正處在冰與火的臨界點(diǎn),正在經(jīng)歷著前所未有的繁榮與前所未有的考驗(yàn)。這一年經(jīng)過全體集成吊頂行業(yè)的同仁的共同努力集成吊頂行業(yè)終于贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,迎來了集成吊頂行業(yè)四年來最高峰的繁榮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)集成吊頂行業(yè)在國家工商局注冊(cè)的商標(biāo)有1200多個(gè),打開集成吊頂行業(yè)的權(quán)威網(wǎng)站《集成吊頂網(wǎng)》至少也有300多個(gè)品牌風(fēng)云際會(huì),全國在做集成吊頂產(chǎn)品生產(chǎn)的廠家初步估計(jì)起碼有200家以上,一個(gè)新興的行業(yè),短短四年的發(fā)展,工廠能夠由友邦一家發(fā)展到今天的200多家,商標(biāo)能夠由友邦一個(gè)發(fā)展到現(xiàn)在的1000多個(gè)??梢哉f是集成吊頂行業(yè)的繁榮時(shí)代已經(jīng)拉開序幕,繁榮的背后往往潛伏著致命的危機(jī),也是新一輪行業(yè)洗牌的開始。據(jù)筆者研究分析,集成吊頂行業(yè)存在以下六方面的致命危機(jī)。
一、借腹生子
借腹生子分兩種:一種是大品牌租賃比如其他行業(yè)的一些知名品牌每年給品牌所有者一定的費(fèi)用,租賃該品牌在集成吊頂行業(yè)的使用權(quán)。以達(dá)到迅速招商和迅速打開銷路的目的。但是這種操作模式隱藏著致命的隱患,就是如果運(yùn)作的非常好,品牌所有者會(huì)眼紅,收回品牌在集成吊頂行業(yè)的使用權(quán)自己操作,如果運(yùn)作的不好,品牌所有者也會(huì)擔(dān)心傷害到他們的主營業(yè)務(wù)品牌形象而收回品牌使用權(quán)。只有做的不好不壞才是最安全的。一種是在其他行業(yè)做得不錯(cuò)的品牌,看到集成吊頂行業(yè)的商機(jī),除了品牌知名度有一定的優(yōu)勢(shì),沒有任何條件可以進(jìn)入集成吊頂行業(yè),完全靠OEM運(yùn)作,挾品牌的知名度強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入集成吊頂行業(yè),但是由于沒有自己的研發(fā)和技術(shù),也沒有自己的品牌個(gè)性和特色,更加沒有自己核心競爭力的產(chǎn)品,最終多數(shù)是以失敗收?qǐng)?。TCL的鉆石手機(jī)就是中國營銷始上最經(jīng)典的例子。
二、計(jì)劃生育
計(jì)劃生育是指我們有的集成吊頂企業(yè)為了增加銷售量,一家企業(yè)就做兩三個(gè)品牌,有的甚至做四五個(gè)品牌,每個(gè)品牌的產(chǎn)品除了包裝不同,其他的都一樣,連最基本的品牌保護(hù)膜都沒有,更別說是廣告宣傳和營銷規(guī)劃,這樣的偽品牌怎么能夠做的起來。短期內(nèi)他們是可以多賣一點(diǎn)貨,但是長期來說肯定做不好集成吊頂,為什么?一家公司竭盡全力把一個(gè)品牌真正的做到最好,在行業(yè)內(nèi)或者在全世界都有名,那就已經(jīng)不錯(cuò)啦,那才是偉大的公司。目前集成吊頂企業(yè)的資源和資金規(guī)模、營銷水平,管理團(tuán)隊(duì)都不可能多品牌運(yùn)作。上市公司奧普都只做一個(gè)品牌,更何況很多集成吊頂企業(yè)的投資規(guī)模還不如奧普的省級(jí)經(jīng)銷商。一個(gè)企業(yè)做多幾個(gè)品牌精力是肯定是照顧不過來的,每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的經(jīng)營主張,只有這種獨(dú)特的經(jīng)營主張融入到品牌里,品牌才會(huì)有靈魂,才能生存的長久。今年我們政府講的最多的就是產(chǎn)業(yè)升級(jí),呼吁我們中小企業(yè)要慢慢放棄世界工廠,把中國制造升級(jí)到中國創(chuàng)造,希望我們更多的中國企業(yè)著眼于品牌附加值的培養(yǎng),慢慢走出國門,融入全球化。但是我們一個(gè)企業(yè)同時(shí)操作多個(gè)品牌的現(xiàn)象和過去幫人家貼牌沒有什么區(qū)別,只不過是一個(gè)產(chǎn)品制造者而已。這樣的企業(yè)縱然短期內(nèi)可以迅速的賺到點(diǎn)小錢,但是對(duì)于品牌的培養(yǎng)和塑造是沒有可能做好的。沒有計(jì)劃生育的農(nóng)民,孩子一大堆能養(yǎng)活就不錯(cuò)了,還談什么教育、生活質(zhì)量、及孩子的未來,城市人的孩子就不一樣了,本來就只有一個(gè)寶貝兒,肯定會(huì)全心全意的去撫養(yǎng)、培養(yǎng)、教育、栽培。孩子的未來至少有了一定的保障。農(nóng)民的孩子和城市人的孩子命運(yùn)概率就可想而知了。
三、過度炒作
過度炒作是指有的集成吊頂企業(yè)一味的追求新概念,把一些本來一般般的產(chǎn)品吹的天花亂墜,比如說我們有的品牌把八年前就已經(jīng)因?yàn)槿菀咨P過時(shí)了的彩鋼板天花叫做合金板去忽悠消費(fèi)者;本來是普通的滾涂抗油污天花偏偏要說是進(jìn)口的鋁鎂錳合金天花,是納米殺菌的,是xx健康的等等。吹得我們這些做10來年金屬天花的人都不知所謂了,所有的鋁板拿去做光譜分析肯定都會(huì)有鋁、鎂、錳、鋅、鐵、鉛等金屬元素;國產(chǎn)的覆膜板,大多容易變色,甲醛釋放量基本上都超標(biāo),覆膜板在中國做快十年,有幾個(gè)品牌能夠拿出甲醛釋放量合格的國家級(jí)檢驗(yàn)報(bào)告。中國乳業(yè)潛規(guī)則三聚氰胺事件毀了整個(gè)中國乳業(yè),甲醛釋放量也很可能毀了我們這個(gè)行業(yè)的潛規(guī)則。
四、商業(yè)強(qiáng)盜
商業(yè)強(qiáng)盜是指某些小企業(yè)搶注名牌的集成吊頂類商標(biāo)的行為和直接非法假冒名牌的行為。搶注名牌的行為雖然合法但是不合理,我們中國人的商業(yè)道德是“君子愛財(cái),取之有道”趁別人不注意搶注別人的商標(biāo)使用權(quán)是一種可惡可恥的商業(yè)行為,是會(huì)遭到廣大的同行看不起和啐罵的。這種行為和偷盜沒有什么區(qū)別,只有道德有問題的人才會(huì)去干。直接非法假冒名牌的行為是指有的集成吊頂企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣名牌集成吊頂,比如說某些打擦邊球的假冒知名品牌,不用調(diào)查這些肯定是非法的冒牌貨,真正的國家級(jí)的世界名牌,根本不可能是隨便就給人搶注的了,也不可能來操作集成吊頂這么小的項(xiàng)目??v然這些冒牌商業(yè)強(qiáng)盜能夠巧妙的玩一些文字游戲,打一下名牌的擦邊球,但是他們也不敢名正言順的宣傳,更何況有的冒牌貨質(zhì)量根本就沒有保證。這些行為遲早會(huì)受到法律的制裁的,我們集成吊頂行業(yè)有的加盟商為了產(chǎn)品好賣,成了這些丑惡的商業(yè)強(qiáng)盜的幫兇,遲早也會(huì)受到牽連的,輕則經(jīng)濟(jì)損失,重則傾家蕩產(chǎn)也不是危言聳聽。
五、誠信缺失
誠信缺失是指行業(yè)內(nèi)一些企業(yè)浮躁的、不誠信的宣傳行為。有的說30年不變色,這個(gè)行業(yè)在中國發(fā)展加上金屬天花還沒有20年歷史,說30年不變色不知道從何說起?而且集成吊頂行業(yè)所選用的材料大多數(shù)都沒有10年歷史,不知道這30年不變色的說法如何去檢驗(yàn)?有的光源明明是小廠家,偏偏要說是歐普的OEM加工廠的,明明是國產(chǎn)的材料,偏偏要說xx國進(jìn)口的。有的小廠家為了容易和消費(fèi)者成交,售后服務(wù)承諾已經(jīng)升級(jí)到欺詐行為,比如說國家對(duì)家電行業(yè)的質(zhì)量三包標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性要求一年,無論你去國美還是去蘇寧賣電器,抑或是去中國移動(dòng)賣手機(jī),我們得到的售后服務(wù)承諾都是按照國家標(biāo)準(zhǔn)的要求一年,而我們有的集成吊頂廠家和加盟商都在吹噓他們保修期是五年,這毫無疑問是在向消費(fèi)者開空頭支票,這根本就是做不到的,除非他們賺的是暴利。明年這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境我敢斷言肯定有很多企業(yè)3年都生存不了就要倒閉,我不知道他們5年的售后承諾怎么去做?吹風(fēng)機(jī)加大功率,出風(fēng)量大一點(diǎn)就叫做空調(diào),空調(diào)行業(yè)在中國做了30年,據(jù)董明珠說:中國那么多做空調(diào)的大企業(yè)連空氣壓縮機(jī)的核心技術(shù)都還沒有完全掌握,更何況我們集成吊頂這么年輕的行業(yè)。集成吊頂?shù)拇碉L(fēng)機(jī)根本就沒有空氣壓縮機(jī)裝備,我不知道怎么就可以叫作是空調(diào)了。
六、價(jià)格戰(zhàn)
價(jià)格戰(zhàn)在中國每一個(gè)行業(yè)都已經(jīng)成了家常便飯,四年前的金屬天花行業(yè)價(jià)格大站差一點(diǎn)就毀了廣東的金屬天花行業(yè),集成吊頂行業(yè)發(fā)展到今年是這個(gè)行業(yè)最繁榮的時(shí)候,價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)象已經(jīng)開始出現(xiàn),特別是浙江的很多小企業(yè),由于沒有什么營銷手段,一出手就是價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)之后沒有利潤就只能降低質(zhì)量,損害消費(fèi)者的利益。一臺(tái)300元的照明模塊出廠價(jià)28元,歐普照明一套22w的整流器和燈管市場價(jià)都要25元,這只是一臺(tái)300照明模塊的一個(gè)關(guān)鍵配件而已,還有面板、燈座、電線、標(biāo)準(zhǔn)件、包裝、人員工資等,28元一臺(tái)的照明模塊能有什么好東西做出來才怪。鋁價(jià)還是兩萬多的時(shí)候,0.5的滾涂抗油污天花出廠價(jià)50元一個(gè)平方,生產(chǎn)成本都不夠。只有降低厚度來騙人。好在這只是一些沒有實(shí)力的小企業(yè)在折騰,集成吊頂行業(yè)行業(yè)實(shí)力派大公司都沒有參與到價(jià)格戰(zhàn)之中來,波及面和影響面都不大,對(duì)行業(yè)的發(fā)展還沒有多大的影響,但是價(jià)格戰(zhàn)這種現(xiàn)象如果繼續(xù)惡化下去,肯定會(huì)危害到集成吊頂行業(yè)的健康發(fā)展。
筆者撰寫此文涉及到某些同行的經(jīng)營活動(dòng),在此特別聲明并不是想誹謗各位同行,標(biāo)榜我們藍(lán)姆特有多高明,而是以上各種現(xiàn)象屬于一個(gè)行業(yè)發(fā)展過程中不健康的經(jīng)營行為,這些行為將會(huì)在這個(gè)行業(yè)的發(fā)展過程中埋下致命的隱患,毫無疑問會(huì)毀了我們這個(gè)行業(yè),希望通過此文喚醒大家要珍惜和熱愛集成吊頂行業(yè),大家共同呵護(hù)集成吊頂行業(yè)的健康發(fā)展。不要因?yàn)槲覀円恍┟つ康摹o心的經(jīng)營活動(dòng)毀了我們這個(gè)行業(yè)。
一根稻草可以壓死一頭駱駝,一次危機(jī)可能毀掉一個(gè)行業(yè),今年9月份的三聚氰胺事件毀了整個(gè)中國乳業(yè),以上列舉的各種現(xiàn)象都會(huì)成為毀掉集成吊頂行業(yè)的“最后一根稻草”。希望大家引以為鑒。今年10月的金融風(fēng)暴已經(jīng)拉開中國經(jīng)濟(jì)寒冬的序幕,中國老百姓已經(jīng)準(zhǔn)備開始過緊日子了。冬天里,涉臨倒閉邊緣的小企業(yè)肯定還會(huì)在垂死前的拋出更多的“最后一根稻草”。希望此文能夠?qū)@種現(xiàn)象起到預(yù)防的專用。我覺得這是個(gè)對(duì)于行業(yè)秩序的維護(hù)是一個(gè)良好的契機(jī),這次金融風(fēng)暴涉及的范圍之廣之深可見一斑,同時(shí)也可以趕走一些傍名牌、打擦邊球渾水摸魚的投機(jī)者,這在一定程度上可以起到維持業(yè)內(nèi)秩序,肅清不良品牌的作用。這對(duì)集成吊頂行業(yè)的健康成長,規(guī)范集成吊頂行業(yè)的競爭秩序,提升集成吊頂產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平,同時(shí)也是對(duì)集成吊頂終端消費(fèi)者的負(fù)責(zé),使得集成廚衛(wèi)理念的弘揚(yáng)得到了進(jìn)一步的提升。每一個(gè)行業(yè)在運(yùn)行時(shí)期都有要經(jīng)過彼此起伏周期,集成吊頂而言不會(huì)例外,中國的房地產(chǎn)行業(yè)下滑導(dǎo)致下鏈裝飾材料行業(yè)的不景氣,金融風(fēng)暴的波及導(dǎo)致廣大消費(fèi)者的消費(fèi)開始從緊,對(duì)于集成吊頂行業(yè)來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),看看暴風(fēng)雨過后還有誰留下來。那才是真正的成功者!
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