我能：打造1：8：25：1營銷全攻略

業(yè)內(nèi)流傳一個服務(wù)環(huán)比公式：服務(wù)好一個顧客，會直接影響8個顧客，進而影響25個潛在目標顧客，在這25個潛在目標顧客當中，其中就會有1個購買產(chǎn)品，反之亦然。專賣店好像一個魚池，要想持續(xù)不斷的在里面釣到魚，就必須學(xué)會養(yǎng)魚，小魚養(yǎng)成大魚，大魚再不斷地產(chǎn)小魚。顧客資源滾動起來，專賣店自然也就能持續(xù)盈利了。

提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是為了獲得更好的口碑，推崇誠信服務(wù)，只要是顧客的合理要求，就一定要在第一時間上門解決。全心全意為顧客提供服務(wù)，想顧客所想，急顧客所急，這樣可以為專賣店培養(yǎng)穩(wěn)定的消費群體。

其次，增值服務(wù)也很重要，例如，免費裝修咨詢、免費上門測量、免費設(shè)計、免費送貨上門、免費安裝、免費維修、免費提供清洗、免費定期回訪等，雖然會消耗專賣店一定的既得利潤，但對品牌影響力的提升幫助很大。

營銷不是一件很復(fù)雜的事情，只要把簡單的事情踏實、堅持的去做，池塘的魚就會越來越多，越來越大。