ZBAN志邦的成功來(lái)自于細(xì)節(jié)－制度、用心、創(chuàng)新、習(xí)慣

編者前言：“人無(wú)我有，人有我新”的ZBAN志邦企業(yè)理念，啟發(fā)警示著每個(gè)想成就大事的ZBAN志邦人，想打拼一片天下，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手，ZBAN志邦集成也把古人的孜孜教誨銘記于心，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，因?yàn)閭ゴ笠彩莵?lái)自于平凡。

企業(yè)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)。“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。ZBAN志邦集成清楚的知道在集成吊頂競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今，已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代，不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)的維護(hù)，售后服務(wù)等等細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。2011年ZBAN志邦集成全面把細(xì)節(jié)抓到實(shí)處，從以下面進(jìn)行著手。

細(xì)節(jié)來(lái)自于制度

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是企業(yè)核心力量的較量，是團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。管理的基礎(chǔ)是制度，很多的企業(yè)幾十年在世界各地暢銷(xiāo)不衰，其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)他的管理?xiàng)l例都有幾千條，周全細(xì)膩，ZBAN志邦集成也在不斷前進(jìn)摸索中細(xì)化制度，ZBAN志邦集成的管理是人性化的，在尊重每一位員工，又不失嚴(yán)格的基礎(chǔ)上形成適合ZBAN志邦集成企業(yè)的制度，讓人覺(jué)得合情合理。在犯錯(cuò)的時(shí)候愿意受到懲罰，下次很自覺(jué)的不會(huì)再犯錯(cuò)了。

細(xì)節(jié)來(lái)自于用心

也許我們每天重復(fù)地做著一個(gè)工作，處理著平凡而瑣碎的雜事，日返一日，每個(gè)人都會(huì)出現(xiàn)厭倦，一些人就沒(méi)心思做事，整日郁郁寡歡。一些人就會(huì)覺(jué)得不得志，屈才，抱怨領(lǐng)導(dǎo)的不公，總想做些轟轟烈烈的事情來(lái)才是顯示自己的才能。ZBAN志邦集成的領(lǐng)導(dǎo)者要求每位員工：一定要注意細(xì)節(jié)，把工作做透，做實(shí)了，只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，我們都是有成就的，是偉大的。無(wú)論是技術(shù)部，五金車(chē)間，組裝車(chē)間，客戶(hù)部，銷(xiāo)售部，到管理者，務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，不能有絲毫的馬虎，要讓客戶(hù)感受到ZBAN志邦集成高品質(zhì)的產(chǎn)品，與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及無(wú)微不至的關(guān)懷，給客戶(hù)提供一流的服務(wù)，讓客戶(hù)在我們的服務(wù)中受益，從而客戶(hù)會(huì)從我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中感受ZBAN志邦集成企業(yè)的真誠(chéng)。

細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新

創(chuàng)新是ZBAN志邦集成企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，ZBAN志邦集成企業(yè)覺(jué)得只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)集成吊頂需求的變化，最終在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)ZBAN志邦集成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才能保障ZBAN志邦集成企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。新的一年，ZBAN志邦集成公司在產(chǎn)品的許多細(xì)節(jié)上會(huì)不斷改進(jìn)，在售后服務(wù)方面也會(huì)不斷完善。2011年公司預(yù)計(jì)推行網(wǎng)上訂單，代理商設(shè)置會(huì)員中心。代理商可以隨時(shí)上網(wǎng)看到公司內(nèi)部的信息，下載資源等，對(duì)于客戶(hù)方便了很多，這種處處給客戶(hù)著想的溫馨做法會(huì)使客戶(hù)感動(dòng)。

細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣

做什么事情之前就要事先考慮周全，做這個(gè)事情先要準(zhǔn)備什么，都可以把事情分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格的去執(zhí)行，時(shí)間久了會(huì)變成一種潛意識(shí)，使其變成一種習(xí)慣。ZBAN志邦集成企業(yè)將會(huì)把他的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練成將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。ZBAN志邦集成的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一，有素的訓(xùn)練，把每個(gè)都是注重細(xì)節(jié)的人加起來(lái)，在平時(shí)工作中定能夠達(dá)到一定默契的，從而增加企業(yè)的凝聚力。在平時(shí)工作中每位員工對(duì)自己工作的反饋和分析，認(rèn)真地去剖析，增加工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見(jiàn)，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，這樣才能為我們的工作積累豐厚的經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正使我們工作執(zhí)行力自我提高。

小事不可小窺，細(xì)節(jié)彰顯魅力。ZBAN志邦集成吊頂就是要注重每個(gè)細(xì)節(jié)，集中精力，為集成吊頂事業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。雖然現(xiàn)在的ZBAN志邦集成與同樣獲得集成吊頂十大品牌企業(yè)的友邦、寶蘭、和，奧華等在企業(yè)管理、品牌影響力等方面還有一些差距，但ZBAN志邦集成堅(jiān)信，只要能不斷完善細(xì)節(jié)，不斷創(chuàng)新變換，用不了幾年，ZBAN志邦集成吊頂一定會(huì)走向成功！

志邦廚衛(wèi)科技（浙江）有限公司總監(jiān)：王華