以消費(fèi)者為中心，始終把顧客的利益擺在第一位，這是海創(chuàng)發(fā)展前進(jìn)的準(zhǔn)則。一直以來(lái)，我們注重整合包括產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)及渠道等在內(nèi)的眾多資源，以推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)的縱深。
服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到企業(yè)的發(fā)展。沒(méi)有好的服務(wù)，從大趨勢(shì)看，企業(yè)很難向前發(fā)展，只能原地踏步，甚至虧損，縮小規(guī)模。而擁有良好的服務(wù)，則是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是獲得名譽(yù)的籌碼，能為企業(yè)注入新的生命力。高質(zhì)量的服務(wù)更能為企業(yè)贏得良好的口碑，在無(wú)形中提升企業(yè)的良好形象。
通過(guò)不斷深化服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)新服務(wù)措施、提升服務(wù)價(jià)值，海創(chuàng)在3.15來(lái)臨之際推出了“4A服務(wù)”全程無(wú)憂活動(dòng)，全力為每一位消費(fèi)者提供放心、滿意的服務(wù)體驗(yàn)，讓每一位消費(fèi)者得到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。海創(chuàng)“4A”級(jí)服務(wù)，為您帶來(lái)5星服務(wù)品質(zhì)！
優(yōu)質(zhì)•全能
我們承諾讓每一位消費(fèi)者在輕松便捷之中將所有廚衛(wèi)上空的功能產(chǎn)品，全方位地一次性解決。同時(shí)提供免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)測(cè)量、免費(fèi)送貨、免費(fèi)調(diào)試等一站式全能服務(wù)，全面打造高品質(zhì)空間，徹底解除用戶的一切后顧之憂！
友好•滿意
我們倡導(dǎo)微笑服務(wù)，主張以我真心換您放心、以我用心換您稱(chēng)心、以我專(zhuān)心換您信心。通過(guò)周到而細(xì)致的工作，海創(chuàng)以人性化、感動(dòng)式的服務(wù)，為用戶提供全方位、專(zhuān)業(yè)化的“親情”關(guān)懷，真正讓用戶實(shí)現(xiàn)快樂(lè)消費(fèi)。此外，無(wú)論用戶遇到任何與產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，我們都將在24小時(shí)內(nèi)有質(zhì)有效地解決，讓用戶擁有一份固有的美好！
精準(zhǔn)•完美
海創(chuàng)把用戶的需求擺在首位。對(duì)于每一位用戶的需求，我們都給出精準(zhǔn)而完美的解決方案，先由工作人員提供免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)尺寸測(cè)量服務(wù)，再由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師根據(jù)用戶建議精心設(shè)計(jì)扣板裝飾效果搭配圖，最終呈現(xiàn)貼切而個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案，讓家空間更加盡善盡美。海創(chuàng)以一流的技藝鍛造可靠品質(zhì)，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)造就功能化享受。在精確的尺度、定制的完美中，我們沉醉于科技生活帶來(lái)的臻美境界，感受品質(zhì)精華！
動(dòng)力•不竭
海創(chuàng)注重培養(yǎng)服務(wù)人員主動(dòng)積極地與用戶溝通，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)溝通才能獲得更多的、更直接的用戶需求信息，產(chǎn)品才能得到更加人性化的升級(jí)改進(jìn)，公司才能取得更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。對(duì)此，除與用戶面對(duì)面直接溝通、了解其需求外；海創(chuàng)還通過(guò)客服電話，認(rèn)真傾聽(tīng)用戶意見(jiàn)，并及時(shí)與售后部門(mén)配合處理用戶的反饋信息。
我們相信，付出會(huì)贏得回報(bào)，海創(chuàng)必將獲得更多消費(fèi)者的青睞！
