專訪歐柏特溫州代理林總：堅持收獲成功

集成吊頂行業(yè)發(fā)展勢不可擋，但是各個市場之間差異卻極大。針對不同的市場，如何站穩(wěn)腳跟，如何推廣品牌，如何在如同沙漠一般的市場大刀闊斧，最終成就一番“偉業(yè)”。者專門約訪了歐柏特溫州代理商林鐵軍先生。

林總：你好！也感謝廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)給我這么一個機會。

記者：林總，集成吊頂行業(yè)的從業(yè)人員都知道，溫州是一塊很特殊的市場，雖然當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)相當(dāng)繁榮，但是集成吊頂這個項目，卻是比周邊城市都難做，尤其對于品牌來說，溫州市場如同噩夢一般，您是如何看待這個市場的？

林總：是的！溫州的經(jīng)濟(jì)和商業(yè)環(huán)境一直都是非常發(fā)達(dá)和活躍，整個城市就是一個自發(fā)的商業(yè)市場，溫州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費水平一直處于高水平狀況，市場化發(fā)展程度非常高，但是溫州各城市的建設(shè)又一直以沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，建材市場更加混亂，目前的幾個建材市場都是由商家經(jīng)過多年經(jīng)營后逐步自發(fā)形成的，這就給建材經(jīng)銷商帶來了不小的難度。集成吊頂項目進(jìn)入溫州就短短的四到五年的時間，消費者對集成吊頂行業(yè)的品牌意識還不是很強，哪家形象好，產(chǎn)品有特色，他們認(rèn)為這就是品牌，而且溫州人的消費特點有很強的跟風(fēng)和從眾心理，他們的購買行為往往受到朋友意見的左右，喜歡與本地人發(fā)生交易；行業(yè)媒體、市場組織及家裝公司在整個市場中的地位和影響力不太明顯，行業(yè)品牌在建材市場的主流裝修位置還沒有形成群聚效應(yīng)，經(jīng)營方式還不是很成熟；總體來講，溫州市場是難做，但不是不可以做，關(guān)鍵看怎么去做！

記者：但是對于歐柏特品牌來說，卻在溫州市場落地生根，枝繁葉茂，成為了溫州市場小有名氣的集成吊頂知名品牌，對此您的秘訣在哪里，與歐柏特品牌有無關(guān)聯(lián)？

林總：謝謝！其實也沒什么秘訣！就是踏踏實實地去做，只要付出，必有回報，一份耕耘，一份收獲嘛。今天我所取得的這點成績有我的付出，當(dāng)然更離不開歐柏特公司的支持和幫助的，我剛代理歐柏特品牌的時候，資金一時比較緊張，但歐柏特公司領(lǐng)導(dǎo)看重我的工作激情，降低門檻讓我操作，并且給予很多人力、物力的支持，在合作的這幾年，歐柏特在產(chǎn)品上不斷推陳出新，并且在營銷思路拓展方面給了我們很大的幫助，正因為有了廠商攜手共營，才會今天的成績。

記者：對于目前想進(jìn)入溫州市場的其他品牌，您覺得做溫州市場，應(yīng)該注意一些什么？這些可以與行業(yè)其他同仁共享嗎？

林總：結(jié)合我這幾年在溫州市場運作情況來看，我想有幾點可以與同行分享。首先，不管你的品牌定位怎樣，必須先要適應(yīng)這個市場，滿足溫州人的消費習(xí)慣，并找到適合自己發(fā)展的最佳渠道；其次，做好服務(wù)，好的品牌必有好的口碑，以良好的口碑來樹立品牌自身的形象；最后，靜下心來，踏踏實實地做好每一步工作，切忌好高騖遠(yuǎn)！

記者：那對于您來說，溫州市場的成功以及多年的經(jīng)營，歐柏特總公司為您提供了哪些支持？

林總：在這里我首先要感謝歐柏特公司，我所取得了這點成績是離不開歐柏特公司全力支持的。首先，在公司方面，歐柏特每年都有兩次的自主研發(fā)的新款發(fā)布，能確保我們終端在產(chǎn)品上可以走在行業(yè)的前沿。合作以來，公司一直非常重視我們溫州市場，專門安排人員幫我們拓展適合我們銷售通道，陪著我們跑市場，走小區(qū)；公司管理層針對溫州市場的特點更是單獨制定活動方案備戰(zhàn)節(jié)日促銷；公司市場督導(dǎo)不間斷地對我們的銷售團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)知識、銷售技巧、渠道拓展等各方面專業(yè)知識的培訓(xùn)。正是因為有了公司這方方面面的幫助和指導(dǎo)，我們才取得了如今的業(yè)績。

記者：目前，您在溫州市場上，為消費者提供的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里？您個人最喜歡歐柏特的哪一款產(chǎn)品？

林總：歐柏特的品牌理念就是“讓科技更懂生活”，歐柏特研發(fā)的產(chǎn)品從09年的“斯堪的納維亞”系列到去年的 “浮繪?亞特蘭庭”系列再到現(xiàn)在“光影”系列，無處不體現(xiàn)“科技”這一宗旨。另外，歐柏特是由一幫年輕人運作的年輕公司，他的產(chǎn)品處處彰顯出時尚、優(yōu)雅的特點。歐柏特在這幾年的生產(chǎn)經(jīng)營中擁有了多項實用型設(shè)計專利，其中專利產(chǎn)品遠(yuǎn)紅外線取暖器更是行業(yè)首創(chuàng)的產(chǎn)品，它不僅突破了集成吊頂行業(yè)產(chǎn)品雷同的缺點，更是把取暖的功能、效應(yīng)發(fā)揮到了極致，這是我最喜歡的產(chǎn)品，也是我們溫州賣的最好的產(chǎn)品。

記者：除了產(chǎn)品之外，我們知道，集成吊頂在安裝服務(wù)上面也比較關(guān)鍵，這方面您是如何讓消費者滿意的？

林總：服務(wù)一直是我們特別重視的環(huán)節(jié)，我們一直在執(zhí)行歐柏特公司提出的全程無憂服務(wù)，從售前、售中到售后都能做到讓消費者滿意。在安裝方面，我們跟別的品牌不一樣，我們有自己的固定的安裝工，他們都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，同時我們還開通了24小時售后服務(wù)電話，客戶有問題我們會在24小時內(nèi)處理好。我一直相信，只要把我們的無憂服務(wù)做到極致，肯定會讓消費者滿意的。

記者：目前您在溫州市場的銷售通路是如何去開展的？哪一方面是做的最成功的，對此您能否跟我們交流一下心得。

林總：我們剛進(jìn)入溫州市場時，在銷售通路上我們也經(jīng)過很多摸索，走過一些彎路，但隨著銷售的開展，我們慢慢找到了適合自己的銷售通道。我們現(xiàn)在主要的銷售通道有兩方面，一是依靠精致的店面環(huán)境做店面銷售；再就是與溫州大型裝飾公司合作，走高端路線，在這方面，我們確實嘗到了不少甜頭。目前，我們與之合作的大型裝飾公司有四五家，都是溫州市場上的一線裝飾公司，經(jīng)過他們的推薦，歐柏特品牌已經(jīng)在溫州集成吊頂高端品牌內(nèi)站穩(wěn)了腳跟，接下來，我們還準(zhǔn)備在與裝飾公司合作的通道上再加大力度，爭取把歐柏特打造成溫州市場當(dāng)之無愧的一線品牌。

記者：您在溫州經(jīng)營歐柏特品牌這么多年的過程中，您個人最大的收獲是什么？對于歐柏特這個品牌，您對他的總體評價如何？

林總：這幾年給我最大的收獲就是付出必有回報，只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，堅持不懈，一定會達(dá)到目的。歐柏特作為一個如此年輕的公司，他的每一次進(jìn)步我都是看在眼里的，也是由衷地佩服這幫年輕人的沖勁，歐柏特能有今天的成績是離不開他們的努力的。歐柏特剛剛創(chuàng)立的時候，在品牌定位上走過不少彎路，但在2010年開創(chuàng)行業(yè)先河，率先提出了光影吊頂?shù)母拍睿瑥拇藲W柏特堅定了自己的發(fā)展方向，也明確了自己品牌定位，到了2011 年正式打出了光影吊頂開創(chuàng)者的品牌理念，相信歐柏特在拓展光影吊頂?shù)牡缆飞蠞u行漸遠(yuǎn)！

記者：我們知道，歐柏特目前在全國已有200多個經(jīng)銷商，那您對于全國200多個一起為歐柏特品牌耕耘的同伴，要不要通過本次采訪傳遞一下您對他們的心聲呢？

林總：很榮幸我們因為歐柏特匯聚在一起，希望我們所有歐柏特的代理商都能在自己的代理區(qū)域取得理想的業(yè)績，共同把歐柏特事業(yè)做大、做強！也祝愿歐柏特的明天更美好！

記者：感謝林總百忙之中接受我們的專訪，祝您的事業(yè)蒸蒸日上