歐柏特柏王強：光影吊頂?shù)木喸煺?引領(lǐng)未來

歐柏特總經(jīng)理柏王強先生

記者：柏總，您好，很高興您接受我們的采訪。

柏總：您好！

記者：最近，歐柏特開發(fā)了一款影響行業(yè)的光影吊頂，我們想請柏總為我們詳細介紹一下光影吊頂?shù)奶攸c與優(yōu)點。

柏總：是的，這款光影吊頂，是目前行業(yè)里革命性的產(chǎn)品，在原來的工藝上面又是一種創(chuàng)新！我們?nèi)ツ昃鸵呀?jīng)立項研發(fā)了，當時的研發(fā)思 想以創(chuàng)新性和實用性為研發(fā)原則，切實從消費者的角度出發(fā)，銳意創(chuàng)新、求真務(wù)實、勇于開拓。并且申請了國家新型實用型專利！這才使得光影項目產(chǎn)品推出市場， 今年終于和大家見面了！

“光影”系列板材采用國際高品質(zhì)1001*H24優(yōu)質(zhì)鋁材作為基材，基材表面采用UV著色并適量添加光致蓄光型自發(fā)光顏料，在保證板材具備正常的 UV板的特點外，還可以讓板材表面在經(jīng)過光的照射下（自然光、燈光、紫外光等）儲存光能，在停止光的照射后，該板材就可以緩慢地以熒光的方式釋放出光能， 發(fā)出的熒光持續(xù)的時間從幾小時到十幾小時不等。

“光影”系列產(chǎn)品運用到的UV材料及光致蓄光型自發(fā)光顏料是綠色環(huán)保材料，不含放射性物質(zhì)，不會污染環(huán)境，且板材表面具有抗污、阻燃、高硬度等 優(yōu)點。而光致蓄光型自發(fā)光顏料在很多方面都具有優(yōu)勢，比如不含任何放射物質(zhì)、無毒、無害、不燃燒、不含磷、鉛和其它有害元素或化學品，對人體安全；具有穩(wěn) 定的物理和化學屬性，使用壽命可達10年以上。并且采用微小顆粒，易于同各種透明介質(zhì)原料混合使用。

記者：那目前這款產(chǎn)品的市場反映如何？您當初設(shè)計產(chǎn)品的理念是什么？

柏總：通過這幾個月的市場反饋的信息來，市場反應(yīng)良好！也得到了全國各地經(jīng)銷商一致認可和好評！同時在我們業(yè)內(nèi)也產(chǎn)生了很大的影 響！當然同行有部分企業(yè)也來效仿，不過核心技術(shù)還是掌握在我們手里！我們推出的新品“光影”系列引用的設(shè)計構(gòu)思就來源于自然界極光現(xiàn)象，并巧妙地引用到裝 潢材料中來。該系列通過對產(chǎn)品的表面進行光效處理，使其具備彩色發(fā)光的功能，讓人們在茫茫黑夜也能感受到絢麗的光芒！

記者：目前集成吊頂行業(yè)的產(chǎn)品現(xiàn)狀，您是如何看待的，您認為集成吊頂行業(yè)將來將如何發(fā)展？

柏總：集成吊頂行業(yè)的產(chǎn)品現(xiàn)狀，我覺得現(xiàn)在行業(yè)同質(zhì)化太嚴重，市場大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新無非在尺寸、造型、工藝上面做調(diào)整，概念性和科技性的產(chǎn)品并不多見！在今后需要更多的品牌企業(yè)和我們一起加大研發(fā)投入，一起推動這個行業(yè)發(fā)展！讓自己的產(chǎn)品來說話！

記者：對于公司來說，我們知道歐柏特一直在產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)上投入很大，從10年的浮繪·亞特蘭庭，再到11年的光影系列，我們看到歐柏特在產(chǎn)品研發(fā)上一直做的很多。巨大的研發(fā)經(jīng)費對于歐柏特剛起步不久的企業(yè)來說，產(chǎn)品力是否已經(jīng)轉(zhuǎn)換成品牌力？

柏總：那是肯定的！因為品牌與品牌之間競爭的核心，就是產(chǎn)品！在目前集成吊頂行業(yè)品牌的創(chuàng)建階段，行業(yè)內(nèi)的一些知名企業(yè)已經(jīng)展開 產(chǎn)品營銷，其品牌建設(shè)還只是處于第二階段的，并不像家電、食品等其他行業(yè)內(nèi)品牌化運作明顯。再加上建材行業(yè)，消費者對品牌的認識和接受度就沒有像一些快速 消費品一樣接受要快！大多數(shù)消費者還是要去集成吊頂專賣店去看，那么主要通過了解的還是以產(chǎn)品了解為主，當然，并不是說品牌推廣不重要。我們的品牌戰(zhàn)略就 是三年內(nèi)要靠產(chǎn)品來帶動品牌！今年已經(jīng)是第二年了!從市場反應(yīng)來看，我所投入的研發(fā)經(jīng)費雖然很大，但是我贏得了市場，贏得客戶的青睞！事實證明，我們的產(chǎn) 品力已經(jīng)成功的轉(zhuǎn)換為品牌力了！

記者：您個人為何如此看重產(chǎn)品的研發(fā)，很多企業(yè)都擔心創(chuàng)新是為他人做嫁衣裳，投入很多人力物力去經(jīng)營，產(chǎn)出卻很難預(yù)測。

柏總：這個觀點我不認可！產(chǎn)出和投入是很多企業(yè)家所慎重考慮的問題，關(guān)鍵是你的投入是為了長期目標還是短期行為，短期行為，大多 數(shù)企業(yè)都會選擇模仿，抄襲等手段來獲取利益！但是長期戰(zhàn)略目標來看，就不一樣了，投入也不是盲目的去做，而是要有規(guī)劃，同時投入是為了提升品牌的戰(zhàn)略定 位，只有每次創(chuàng)新的嘗試，才能給企業(yè)總結(jié)出一條光明大道。總之，創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展和贏得市場的硬道理！

記者：除了產(chǎn)品方面，我們還知道，您在公司管理與文化上，也是非常注重，如近期推出的“卓越”行動，您能跟我們具體談?wù)剢幔?/span>

柏總：是的！所謂“TOP（卓越）服務(wù)體系”，就是依靠我們企業(yè)與經(jīng)銷商共同建立的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)（客戶服務(wù)部）、配備的專業(yè)服務(wù) 人員、專業(yè)設(shè)計師、專業(yè)售后人員、專業(yè)業(yè)務(wù)人員、專業(yè)板材工程師、專業(yè)電器工程師等相關(guān)服務(wù)資源，形成一整套專業(yè)、專注、有效的管理模式，對終端用戶所遇 到的產(chǎn)品或技術(shù)難題做出系統(tǒng)的解決方案，實行流程化、專業(yè)化處理的一個服務(wù)體系。建立“TOP卓越服務(wù)體系”的目標是追求用戶卓越、經(jīng)銷商卓越、公司卓 越，形成“三位一體”的服務(wù)品牌和市場效應(yīng)。我們不僅是要培養(yǎng)出總部專業(yè)的服務(wù)人員，還要讓全國經(jīng)銷商的服務(wù)人員都要做到專業(yè)，專注！具體的講有三個方 面：

三、公司卓越：通過“TOP服務(wù)體系”的建立與實施，對歐柏特所有客戶實行全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將“TOP服務(wù)體系”打造成國內(nèi)首屈一指的服務(wù)品牌，使歐柏特 成為中國集成吊頂行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的服務(wù)提供商之一。公司在人員上也進行了很大的調(diào)整，例如優(yōu)秀人才的引進、項目小組的成立、人事任命、專人專管協(xié)同負責制等 等，都是公司卓越的最好體現(xiàn)。通過“TOP（卓越）服務(wù)體系”的實施，我相信選擇歐柏特就等于選擇了你的未來。

記者：“卓越”這個詞讓我們看到公司的目標與方向，那未來歐柏特品牌的發(fā)展目標將是什么？

記者：您作為行業(yè)公認的“少壯派”企業(yè)家的代表之一，在您看來，目前集成吊頂行業(yè)的發(fā)展，還需要在幾個方面有所提升？

柏總：少壯派是可以講，但是“少壯派”企業(yè)家的代表之一是不敢當?shù)?！行業(yè)里有那么多值得我尊敬的前輩，還有很多方面都要向他們學 習！在我看來，目前集成吊頂行業(yè)的發(fā)展，還需要在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)質(zhì)量、招商拓展、市場營銷和售后服務(wù)等方面加大提升力度，有品牌意識的廠家應(yīng)該放棄制造業(yè) 一成不變的市場營銷模式，改變以往的市場運作思路，不要一味著追求網(wǎng)絡(luò)拓展，結(jié)合自身的資源，經(jīng)營的產(chǎn)品戰(zhàn)線不能拉的太長，我還是強調(diào)我們專業(yè)做什么就是 做什么！否則，后續(xù)的市場維護會出問題的，這些問題會給企業(yè)帶來嚴重的市場隱患，應(yīng)從長遠考慮，不要追求專賣店的數(shù)量，專賣店的質(zhì)量尤為重要，應(yīng)該腳踏實 地的幫助經(jīng)銷商做足了市場推廣，教會他們掌握運作市場的贏利模式，只有讓經(jīng)銷商贏利了，經(jīng)銷商才會共同全力投入市場，從而，廠家也贏得市場和品牌，更贏得 后期豐厚的市場份額，從而真正達到雙贏或多贏的競爭理念；期待行業(yè)內(nèi)的人士以及像你們的相關(guān)人士，從資本，管理，市場等等方面，繼續(xù)給予集 成吊頂這個產(chǎn)業(yè)的支持，輔助這個我們吊頂行業(yè)邁上更高的臺階。謝謝！