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集成吊頂企業(yè)的態(tài)度決定了品牌建設(shè)成功與否!

2012-04-05 來源:中國集成吊頂網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):629 手機訪問:集成吊頂在線
【中國集成吊頂網(wǎng)訊】集成吊頂品牌建設(shè),方法策略是其次,態(tài)度才是首位。沒有正確的態(tài)度,不將品牌建設(shè)定位為企業(yè)發(fā)展的重中之重,那么集成吊頂企業(yè)要建設(shè)自己的品牌,將成為一句空話。

創(chuàng)新需要的是態(tài)度

品牌建設(shè)重點之一是創(chuàng)新,而創(chuàng)新首先體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營態(tài)度上。3月14日,溫家寶總理在會見中外記者并回答記者提問時指出兩個數(shù)字比GDP更重要,其中一個就是研發(fā)經(jīng)費占生產(chǎn)總額的比重。溫總理指出,它與教育經(jīng)費占國民經(jīng)濟比重這兩條決定了我們這個民族和國家的創(chuàng)新力量、這才是最有力、最持久、最可靠的發(fā)展因素。對企業(yè)來說,同樣如此。

同質(zhì)化也在制約著集成吊頂行業(yè)的健康發(fā)展。究其根本原因,是企業(yè)態(tài)度未擺正確,缺乏事勇于創(chuàng)新的態(tài)度。同質(zhì)化產(chǎn)品在日趨成熟的中國集成吊頂市場相遇,如果品牌比不了別人,最終只能拿價格,甚至是品質(zhì)來“血拼”,這種企業(yè)的最終結(jié)果會如何不用多說。極具競爭力的企業(yè)只有在集成吊頂?shù)墓δ?、品質(zhì)、服務(wù)、材料使用、環(huán)保等方面能獨樹一幟,甚至標新立異,才能突出重圍,讓企業(yè)不斷前進,最終才能推動整個集成吊頂行業(yè)健康快速的發(fā)展。

做好服務(wù)也需要態(tài)度

近年來成長起來的集成吊頂品牌眾多,競爭日趨激烈。這對于集成吊頂行業(yè)服務(wù)標準的制定要求更高,提升服務(wù)品質(zhì)變得越來越重要。企業(yè)的服務(wù)態(tài)度,將決定企業(yè)未來幾年的發(fā)展狀況。

在集成吊頂產(chǎn)品的應(yīng)用過程中,由于建筑的設(shè)計、消費者的個性化需求以及消費者對集成吊頂產(chǎn)品的保養(yǎng)和日常維護不了解,會產(chǎn)生很多的服務(wù)問題。這就決定了企業(yè)必須針對每個顧客獨特的需求,有針對性地提供服務(wù)。

集成吊頂企業(yè)做服務(wù)也需要一個好的態(tài)度,不能只喊口號,卻無實際行動。集成吊頂企業(yè)要借助在品牌營銷過程中的各要素,盡可能地將服務(wù)制度化,規(guī)范化,讓消費者感知到服務(wù)的存在,拉長和提高享用品牌服務(wù)的過程。服務(wù)有形化三要素:一、服務(wù)規(guī)范化、制度化;二、服務(wù)環(huán)境有形化;三、服務(wù)提供者有形化。總之,集成吊頂企業(yè)要真正打好“服務(wù)牌”,做好服務(wù)營銷,必須牢固樹立“消費者至上”的經(jīng)營理念,并以此作為集成吊頂企業(yè)調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和運作方式的基本原則。

“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”不是在強分產(chǎn)品和服務(wù)誰更重要,真正含義是在做好的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上還要做好服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)作為品牌的兩大要素,不能缺少任何一個。集成吊頂企業(yè)應(yīng)該做的不是“打太極”,而是真正的用心!

文/中國集成吊頂網(wǎng)原創(chuàng):悟空

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