國珍建材是福建莆田市知名的“一站式”建材超市,
代理有多個國內(nèi)外知名高端建材
品牌,2010年正式與
歐斯寶健康吊頂攜手合作。兩年來國珍建材業(yè)績高速增長帶動了歐斯寶在莆田地區(qū)的快速發(fā)展,亦使歐斯寶成為2012年度福建省業(yè)績增長最突出的吊頂品牌。下面就“誠信、感恩、和諧”的采訪主題對國珍建材超市總經(jīng)理楊明華進(jìn)行采訪,分享經(jīng)營理念,攜手共筑領(lǐng)軍品牌。
通訊員吳佳鋅:楊總,您好!請您分享一下這兩年來與歐斯寶健康吊頂合作的感想和體會。
莆田楊明華:無論對哪個品牌,我都一直強(qiáng)調(diào)“誠信、感恩、和諧”這三個關(guān)鍵詞。也就是說歐斯寶能夠放心將莆田市場交給我們來經(jīng)營管理,這是對國珍建材的信任與支持,那么我們就有責(zé)任甚至是義務(wù)去全心全意地推廣維護(hù)歐斯寶品牌。我一直把自己當(dāng)成是歐斯寶的一份子,把歐斯寶當(dāng)成是自己的事業(yè),這就是相互間的誠信。我和員工開會時經(jīng)常會講“人不能忘本”,我們要對所經(jīng)營的品牌表示感恩,因為這些品牌是支撐國珍建材的基石。我們要從內(nèi)心去熱愛經(jīng)營的品牌、產(chǎn)品,才能讓客戶感染這份熱情、接受和喜愛我們的產(chǎn)品和服務(wù)。超市的業(yè)績提升了,員工的收入才能增漲,歐斯寶和國珍才可以在莆田和諧共贏,發(fā)展成為享譽(yù)國際的領(lǐng)軍品牌。
通訊員吳佳鋅:展望2013,楊總對新一年建材市場有什么樣的看法和見解?
莆田楊明華:福建省是海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的主體,連年來國家對海西經(jīng)濟(jì)區(qū)也越來越重視。莆田作為福建中部海西的重要城市,到目前發(fā)展趨勢和前景展望都是非常樂觀的。從莆田9月、10月的商品房成交量來看,我們對歐斯寶2012下半年度的匯總業(yè)績充滿信心。
通訊員吳佳鋅:莆田歐斯寶的業(yè)績中農(nóng)村自建房、商品房、高端別墅成交情況如何?
莆田楊明華:莆田屬于三線城市,農(nóng)村自建房比例比較高,這類訂單的特點(diǎn)就是吊頂面積普遍比較大,我們安排有專門的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)這方面的市場,小區(qū)商品房方面,我們主要通過小區(qū)推廣來招攬客戶簽單。近年隨著莆商的發(fā)展越來越好,在外地做生意的莆田人紛紛回鄉(xiāng)興建別墅,歐斯寶憑借國珍建材充足的人脈優(yōu)勢與在工裝領(lǐng)域的影響力,成功拿下莆田高端別墅市場,其中莆田當(dāng)?shù)刂牟抛蛹瘓F(tuán)、三棵樹集團(tuán)的辦公大樓均選用歐斯寶吊頂產(chǎn)品。
成功的高端案例,成為我們進(jìn)行歐斯寶品牌推介的有力佐證,作為國內(nèi)高端知名吊頂品牌,“中國三大國際盛會唯一同時選用吊頂品牌”的殊榮使歐斯寶成為全國建材市場的標(biāo)桿,高端的經(jīng)典案例同樣使歐斯寶成為莆田的行業(yè)標(biāo)桿,這以點(diǎn)帶線地為我們擴(kuò)大了品牌的市場影響力。而且,歐斯寶2012年推出的對比
營銷、體驗營銷、設(shè)計營銷等優(yōu)秀經(jīng)營模式使銷售業(yè)績大幅提升,特別是設(shè)計營銷配合國珍建材的人脈優(yōu)勢,更讓歐斯寶在高端別墅市場上的份額成倍增長。
通訊員吳佳鋅:莆田歐斯寶現(xiàn)有專業(yè)的店面銷售、外圍業(yè)務(wù)、安裝及售后團(tuán)隊,請楊總分享一下管理方面的心得?
莆田楊明華:團(tuán)隊首先是一個整體,有著共同的利益關(guān)系和奮斗目標(biāo)。歐斯寶健康吊頂給了國珍建材一個發(fā)展方向,國珍建材給了莆田歐斯寶團(tuán)隊成員一個發(fā)展平臺,我們親如一家,彼此誠信,彼此尊重。大家都在這個平臺上為著同一個目標(biāo)奮進(jìn),把歐斯寶品牌在莆田做大做強(qiáng),同時為自己創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利益奮斗。
另外,我們更加注重執(zhí)行力和經(jīng)驗的交流分享,無論是售前還是售后服務(wù),我們一直要求說到做到。售后追蹤服務(wù)是品牌維護(hù)的重點(diǎn),我們清楚地認(rèn)識到做好售后服務(wù)是樹立起國珍建材與歐斯寶健康吊頂市場口碑及品牌生存發(fā)展的根本。經(jīng)驗的交流分享機(jī)制也是我們一直堅持的,通過周會、月會等形式總結(jié)分享遇到的案例,鼓勵團(tuán)隊成員自主分析實(shí)戰(zhàn)中的成功與失敗、改進(jìn)方法、提升自己,采用表揚(yáng)獎勵機(jī)制保證每一位團(tuán)隊成員在每一次進(jìn)步中都有所收獲,團(tuán)隊成員之間傳遞的正能量有力保證了整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。