歐斯寶濟南銀座中心店店長 曹基愛
作為一個有著五年工齡的老員工,我見證了歐斯寶/現(xiàn)代冠軍在濟南逐步成長、壯大,而我也由一個剛畢業(yè)的黃毛丫頭成為同事口中的銷售精英,感謝徐總給予我自我成長的發(fā)展平臺。歐斯寶能夠在濟南立足并得到快速發(fā)展,歸功于徐總他自身的個人魅力與智慧,更得益于歐斯寶產(chǎn)品的差異化與精英團隊的努力。
2011年歐斯寶風水吊頂?shù)膯柺来蚱屏藗鹘y(tǒng)吊頂思想,充分汲取風水學天人合一、陰陽調(diào)和的核心哲學思想,秉承人與自然和諧的原則,以人為依歸,以人為服務目的,以魯班風水尺精準定制,將建筑文化合理融入風水文化,成為中國第一款風水吊頂。風水吊頂?shù)纳鲜胁粌H提高了濟南店面單值更為公司創(chuàng)造了利益,為此,徐總專門制定出針對風水吊頂?shù)莫剟钫?,大大激勵了店員給客戶推薦風水吊頂?shù)男判摹?/div>
作為集成吊頂行業(yè)的佼佼者,歐斯寶產(chǎn)品在濟南具備很大的優(yōu)勢,板面款式花色多、更新快、規(guī)格多、適用范圍廣等。消費者可根據(jù)空間尺寸、瓷磚顏色、家具顏色、個人喜好選擇需要不同的吊頂面板,取暖模塊、換氣模塊、照明模塊等電器系列均有多重選擇,可自由搭配。我們也注重挖掘出產(chǎn)品優(yōu)勢,將產(chǎn)品性能展示給客戶看,直觀醒目的體驗很容易讓客戶接受。
除了產(chǎn)品自身具有的優(yōu)勢,徐總還注意提升團隊在市場上的競爭優(yōu)勢。歐斯寶濟南
營銷中心一直注重團隊的打造,注重團隊戰(zhàn)斗力的打造,以促進公司不斷前進、做大做強。
歐斯寶濟南營銷中心自2007年開始按照公司化模式管理團隊,建立企業(yè)文化,注意營造一種積極氛圍,通過周一例會、舞蹈、分享、三欣會等互動形式讓員工互相分享學習、鍛煉員工的表達能力、溝通能力以及在眾人面前的氣場和膽量,同時,讓員工感受到家庭般溫暖而找到歸屬感。為了提高團隊的整體銷售能力,公司還花大價錢讓店員去聽知名銷售專家講座,讓員工提高銷售水平的同時學會處理社會人際交往關系。
濟南歐斯寶服務上將生產(chǎn)、銷售、安裝、售后進行有機整和,不僅有效克服了目前市場上鋁天花選材麻煩、安裝煩瑣、安全系數(shù)低、款式單一、售后維修責任不明確等弊端,而且使服務顯得更人性化,變選擇產(chǎn)品為選擇功能、購買產(chǎn)品為享受服務,能夠最大限度地滿足客戶家庭廚衛(wèi)高標準、個性化等需求,使銷售市場真正成為服務市場。為了讓消費者對售后徹底放心,濟南歐斯寶還定制了質(zhì)量聯(lián)保服務卡,將服務——扣板安裝質(zhì)保——電器質(zhì)保等細分化,一目了然徹底排除消費者的后顧之憂,這也是吊頂行業(yè)唯一一家有售后服務卡的信得過
品牌,給客戶的感覺歐斯寶不僅產(chǎn)品品質(zhì)好、技術專業(yè),售后服務更是棒。
歐斯寶濟南營銷中心還擁有一支專業(yè)的安裝隊伍,他們是一批技術過硬的團隊,無論什么特殊造型的房間都能夠處理的非常好,具備五年以上的安裝經(jīng)驗,安裝水平、溝通口才都是技術一流。我們的安裝師傅不只是會安裝,他們還具有銷售思維,店面人員曾多次接到顧客表揚安裝師傅的電話。為了鼓勵工作杰出的安裝師傅,徐總特定了一系列獎勵政策,在每個商場店面制作一個優(yōu)秀安裝師傅展示區(qū),將師傅們的個人簡介等信息展現(xiàn)出來,不僅充分調(diào)動了師傅們的積極性,更增加了師傅們的榮譽感與自豪感。進店顧客也可以通過展示區(qū)上面的介紹信息自由選擇安裝師傅。
以上均是濟南歐斯寶團隊這些年在發(fā)展前行中不斷摸索出來的經(jīng)驗與其他品牌所沒有的優(yōu)勢。正是這些獨特的技巧與優(yōu)勢+徐總正確的領導+精英團隊的辛勤努力讓歐斯寶穩(wěn)坐濟南江山,市場越做越大。
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