3C認證是產品進入市場的通行證,是安全的防火墻。但浴霸產品不是想認證就能獲得認證,成為嘉興浴霸圈內公認的事實。
“就看你與認證中心的關系如何了。”和當?shù)刭|量監(jiān)督部門的關系決定了產品是否合格,檢查甚至突擊檢查則毫無意義。“他們來檢查前,都會有人提前電話通知做好準備。”某浴霸公司負責人說,他們來了,符合要求的產品都準備好了。另一家浴霸銷售主管也表示:“必須招待好,然后再把合格產品交給他們檢查。”在浴霸行業(yè),認證中心的負責人才是他們的“上帝”。
吳曉凡介紹說,有企業(yè)向他反映曾有認證中心的工作人員打著檢查的旗號,到企業(yè)吃拿卡要。對此截至記者發(fā)稿日認證中心并沒有回應。
劣幣驅逐良幣
浴霸問題的根源在于負責3C認證的不負責產品質量安全,而負責質量安全的質監(jiān)部門卻承擔了查處的任務。
正因為3C認證混亂,費用高,而產品門檻低,競爭激烈,嘉興浴霸行業(yè)呈現(xiàn)出典型的“劣幣驅逐良幣”的境況。
以區(qū)分浴霸型號的面板為例,在嘉興的價格從50元到幾百元不等。有塑料的、鐵質的、半鐵質的、鋁質的等等,材質不同價格也不一樣,品質不同價格又不一樣。“有些浴霸,全部是廢塑料注塑組裝的,至于安全性,只能靠運氣!”上述銷售總監(jiān)介紹。
浴霸的價格也呈現(xiàn)出巨大差異。秀洲區(qū)質監(jiān)局副局長吳曉凡認為,是消費者的錯誤消費才催生了不同層次的產品出現(xiàn),甚至是假冒偽劣產品的出現(xiàn)。
但上述銷售總監(jiān)并不這樣認為,他對監(jiān)管部門深為不滿:“且不說王店鎮(zhèn)500家企業(yè)中僅有3C認證的90家企業(yè)產品是否符合要求,嘉興當?shù)剡€有1000多家浴霸企業(yè)為什么能夠長盛不衰?雖不能說其中一定有貓膩,但相關監(jiān)管部門明顯沒有盡職。”
另一浴霸
品牌負責人用“厭倦”來形容對這個行業(yè)的“頻繁嚴打”。“正因為低端,大家都可以做,質量就容易出問題。今天打干凈了,明天又出來了,而且越來越隱蔽。”
在記者幾天的暗訪中,當?shù)厝嗆嚪蚓軠蚀_地將記者帶到不同的浴霸生產作坊。在王店鎮(zhèn)花園橋一家生產浴霸的企業(yè),記者看到偌大的一個廠房里面僅有6名工人正在手工組裝浴霸。“要什么品牌就可以生產什么品牌。”這家以生產假冒飛利浦浴霸的老板警惕地告訴記者。
打著格力電器、美的電器、歐派、箭牌、
櫻花等知名品牌旗號的企業(yè),在當?shù)靥幪幙梢姟?ldquo;這些企業(yè)或者說作坊,采取的方法就是用類似知名品牌的英文商標,在香港等地注冊知名品牌漢字的公司,讓消費者混淆。”據當?shù)刂槿耸勘硎尽?p style='margin:5px 0'>
比如上述飛利浦浴霸,在香港等地注冊一家名中含有“飛利浦”字樣的公司,再尋找或注冊一個英文商標PHILIAPS,而不是大眾熟悉的PHILIPS。就對外宣稱自己是飛利浦產品。事實上,飛利浦公司根本沒有浴霸這一產品。
在嘉興王店鎮(zhèn)一個有趣的現(xiàn)象是,有很多不同的廠家共同去假冒一個知名品牌。比如假冒櫻花品牌的浴霸,就有深圳櫻花、香港櫻花、寧波櫻花、澳門櫻花、美國櫻花、南昌櫻花等。
仿冒好太太浴霸的作坊位于鳳珍村。和記者談了很久之后,這位老板終于帶領記者參觀他的“廠房”。他謹慎地打開廠房的鐵門,這個位于村中的廠房里只有一名工人正在組裝浴霸,“廠房”里的所有窗戶均被封死,日光燈在白天里依然固執(zhí)地亮著。
假冒“好太太”的浴霸價格可以低到40元,而正宗好太太浴霸面板價格高于100元。這家廠房似乎正在與監(jiān)管部門開著玩笑,以鐵拐橋為界,橋的另一頭就是有好太太注冊商標的浴霸生產廠家。“我知道誰在假冒,反正錢也賺不完,懶得理會他。”好太太浴霸隸屬歐易公司,一位相關負責人對此表示。
浴霸之亂與監(jiān)管之殤
晏耀斌
浴霸安全質量問題,關乎千家萬戶。
根據近幾年來浴霸行業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據顯示,浴霸已經被大部分中國家庭廣為接受,近一半的家庭正在使用或曾經使用過浴霸。
以最近的一次全國人口普查資料來看,截至2010年底,中國家庭總數(shù)約為4億戶,由此推算,整個中國家庭的浴霸擁有量高達2億臺。
而“浴霸之鄉(xiāng)”——嘉興的浴霸產量占到了全國的70%。由此,完全可以說,嘉興不僅代表著浴霸產業(yè)發(fā)展的水準,也決定了用戶手中浴霸的質量安全水準。
可謂嘉興安,天下安。
問題是,3C認證作為浴霸產品最基本的安全認證,在嘉興顯得“珍稀難覓”。在王店鎮(zhèn)及周邊縣,有超過1000家浴霸生產廠家,在王店鎮(zhèn)有超過500家廠家,而獲得了中國質量認證中心3C認證的不到90家。
即使獲得3C認證的90家企業(yè),記者在暗訪中發(fā)現(xiàn),均存在“多型號少認證”的“打擦邊球”的問題。
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嘉興浴霸亂象:3C認證下的黑洞
來源:中國經營報-中國經營網 時間: 2013-03-16 14:00 作者:楊順興,晏耀斌 字體:大 中 小
浴霸爆炸,灼傷嬰兒眼睛等危險事件頻見報端,浴霸使用安全問題浮出水面。
這或許是浴霸安全事故頻發(fā)的根源,但消費者并不知情。
從源頭上對嘉興浴霸的監(jiān)管,顯得尤為重要??捎浾卟稍L中發(fā)現(xiàn),嘉興浴霸經過接近20年的發(fā)展,也經歷了一次次“嚴打”,缺陷、假冒、劣質等浴霸依然火燒不盡。
如果說當?shù)乇O(jiān)管部門不聞不問,這種說法當屬不公允的評價。和當?shù)亟涣鳙@知,監(jiān)管部門可以說窮盡了各種辦法,卻無法做到市場干凈。一個大家都可以參與的低端產業(yè),在對利潤的片面追逐中,質量安全問題就容易被拋在腦后。
如果說監(jiān)管部門真的盡職盡力了,為什么當?shù)匾怀鲎廛囁緳C都能夠輕車熟路地找到當?shù)仄放破髽I(yè)、作坊企業(yè),監(jiān)管部門卻發(fā)現(xiàn)不了?
這名司機告訴《中國經營報》記者,他手里有500多家浴霸企業(yè)的地址和聯(lián)系方式。“主業(yè)開出租,副業(yè)則是給外地
采購商當向導,給浴霸企業(yè)帶客戶。”
某浴霸品牌就是他的“客戶”。這家浴霸企業(yè)的主要負責人深諳當?shù)?ldquo;潛規(guī)則”。從一個作坊企業(yè),發(fā)展到有3000客戶,3000平方米的規(guī)模企業(yè)。
品牌產品如此,假冒偽劣的作坊產品自然大行其道。
質檢管假冒,工商管侵權,公安管犯罪……看似多頭監(jiān)管實則職責分明。“這是愿不愿管的問題,不是能不能管的問題。”一些試圖遵紀守法的企業(yè)同樣頭疼。
在消費者甄別能力不高的現(xiàn)實中,價低質劣的浴霸恰恰能夠大行其道。其結果則是,品牌企業(yè)只能放低標準生存為上,浴霸產業(yè)整體水平可想而知。
盡管當?shù)刂髽I(yè)為此制定了浴霸行業(yè)標準,試圖提升行業(yè)水平,但貨真價實的企業(yè)則少之又少。
嘉興浴霸的問題不只于黑作坊,企業(yè)自律和行業(yè)監(jiān)管兩者均有缺失。