前言：記者近日獲悉，為進(jìn)一步推動中國集成吊頂行業(yè)的健康發(fā)展，助力企業(yè)
品牌建設(shè)與推廣，由中國集成吊頂網(wǎng)舉辦的2013年“中國
集成吊頂十大品牌”評選活動日前落幕，
喜臨門集成吊頂憑借消費(fèi)者忠實(shí)的認(rèn)知度和品牌影響力榮譽(yù)上榜。借此機(jī)會，記者日前專程拜訪了喜臨門集成吊頂總經(jīng)理查子庭。就我國集成吊頂行業(yè)的市場發(fā)展等相關(guān)話題，查總侃侃而談。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：查總，您好！今天非常高興您能接受我們的采訪！近日欣聞喜臨門集成吊頂榮登“中國集成吊頂
十大品牌”榜，這既是消費(fèi)者對貴公司在品牌建設(shè)方面所作努力的肯定，也是對其品牌知名度的認(rèn)可。有句話叫“消費(fèi)者說好，是真的好”，在此，對喜臨門集成吊頂榮譽(yù)上榜表示祝賀！
【查總】：感謝中國集成吊頂網(wǎng)，更感謝所有消費(fèi)者對喜臨門集成吊頂?shù)男湃魏椭С?。正如我們一直?qiáng)調(diào)的“做13億中國人都喜愛的品牌”，堅(jiān)持不懈，讓所有的消費(fèi)者都能對喜臨門說好。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：查總，做為2013年集成吊頂十大品牌的喜臨門集成吊頂，是如何一步一步壯大的，查總可以跟我們分享一下嗎？
【查總】：好的。我想這跟品牌定位是密不可分的，根據(jù)自身優(yōu)勢，打造屬于我們的客戶群體。
“做13億中國人最喜愛的品牌”是喜臨門集成吊頂始終堅(jiān)持的方向，在這個方向的指導(dǎo)下，我們的設(shè)計(jì)、研發(fā)、服務(wù)、活動等一系列工作都有了目標(biāo)、方向并有意識的進(jìn)行著。從2009年攜手“SLEEMON喜臨門”這個品牌進(jìn)駐集成吊頂行業(yè)到2013年，無論是DIY百變吊頂?shù)脑O(shè)計(jì)還是微循環(huán)光波取暖的問世，都是為了滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)品致生活；“2012非常喜事 品牌傳天下”大型活動的舉辦以及2013年活動傳品牌，為的是傳遞喜臨門的產(chǎn)品、文化、內(nèi)涵；2012年推出VIP服務(wù)卡，2013年成立行業(yè)首個會員俱樂部，就是要讓喜臨門更好的融入每個消費(fèi)者，使消費(fèi)者滿意。
喜臨門集成吊頂有自己所獨(dú)特的品牌內(nèi)涵，又因此制定了相應(yīng)的品牌發(fā)展方向，確定品牌定位，根據(jù)自身優(yōu)勢，發(fā)展喜臨門的消費(fèi)群體，讓消費(fèi)者都對喜臨門說好。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：我們知道，我國集成吊頂行業(yè)起步較晚，其產(chǎn)業(yè)正加速進(jìn)入“品牌大戰(zhàn)”。就此格局，喜臨門集成吊頂將如何保持并加快發(fā)展勢頭？主要靠什么？有無捷徑、訣竅？
【查總】：我一直堅(jiān)信成功是給有準(zhǔn)備的人的，“品牌大戰(zhàn)”將優(yōu)化整個集成吊頂行業(yè)，而喜臨門集成吊頂在這場品牌大戰(zhàn)中早已經(jīng)做好的準(zhǔn)備。
品牌大戰(zhàn)，戰(zhàn)的是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品新穎、產(chǎn)品服務(wù)、品牌人性化以及終端專賣店的發(fā)展和維護(hù)。喜臨門從產(chǎn)品研發(fā)、銷售、市場督導(dǎo)、品牌發(fā)展等都有整體的規(guī)劃，并且實(shí)實(shí)在在的做好每件事，全力發(fā)揮喜臨門的“年輕、活力、向上”。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：在市場競爭激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，服務(wù)品質(zhì)的提升與個性化服務(wù)的加強(qiáng)，已成為企業(yè)生存發(fā)展壯大的必要條件?？煞裾?wù)勝F公司在這方面的情況？
【查總】：服務(wù)一直都是喜臨門
集成吊頂品牌發(fā)展的重點(diǎn)，“做13億中國人都喜愛的品牌”一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是“服務(wù)”。為此，喜臨門還特意推出了VIP服務(wù)卡來確保售后服務(wù)能有效的進(jìn)行。同時，在今年的8月，還特別舉辦了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，改變了原來客戶有需要再服務(wù)的模式，實(shí)現(xiàn)主動上門為客戶提供售后服務(wù)。今年10月，行業(yè)首個會員俱樂部“喜樂會”也正式成立，拉近喜臨門和每個消費(fèi)者自己距離，讓每個消費(fèi)者都能享受“喜”悅之情。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：您從事集成吊頂行業(yè)這么多年，對這個行業(yè)已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牧私猓绾慰创?dāng)今中國的集成吊頂行業(yè)的市場發(fā)展?fàn)顩r？在這個大背景下，貴公司未來有什么打算？
【查總】：集成吊頂行業(yè)的快速發(fā)展是大家有目共睹的，但是，集成吊頂?shù)陌l(fā)展也面臨著“市場”的嚴(yán)峻考驗(yàn)。撇開房地產(chǎn)業(yè)對建材市場的影響，就集成吊頂自身的發(fā)展就面臨如何擴(kuò)大市場份額的問題。現(xiàn)在集成吊頂?shù)牡晔窃介_越大，但是廚衛(wèi)空間頂面的小市場份額著實(shí)讓企業(yè)和經(jīng)銷商不甘。就今年來看，集成吊頂行業(yè)已經(jīng)從“大吊頂”來拓展市場。
對于這樣的市場大局，喜臨門當(dāng)然很清楚也很明白自己的未來發(fā)展之路。不盲目、有市場調(diào)研、有實(shí)際指導(dǎo)的
新品研發(fā)才是喜臨門的品牌發(fā)展。以今年的兩大新品“太空梁”和“夢想家”為例，我們不僅能擴(kuò)大市場份額，可以進(jìn)駐客廳、走廊等空間，在設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)了百變，在空間上完成分區(qū)搭配，在功能上更達(dá)到各展所長。
【中國集成吊頂網(wǎng)】：快要接近年末了，那么喜臨門集成吊頂2014年有什么新的戰(zhàn)略規(guī)劃呢？可以透露一下嗎？
【查總】：2014年對于喜臨門來說是特殊的，喜臨門集成吊頂迎來了5周年。對于2014年的戰(zhàn)略規(guī)劃，重點(diǎn)會在“核心”2個字上，為喜臨門下一個5年打基礎(chǔ)。
