歐美電氣傳授您終端十大管理秘籍

家居建材專賣店的終端銷售對打開市場份額來說非常重要。作為一個門店的管理人員，應該做些什么來做好店面的管理了，那么下面就一起來看一下專賣店終端管理的10條秘訣吧。

1、品牌定位

在區(qū)域市場中，一定要找準自己的位置，自己所選擇品牌的定位以及自身對該品牌基礎(chǔ)定位。金字塔在高端永遠是稀缺的，做低端是量大的。怎么找到平衡？做高端意味著投入大，低端則意味著利潤空間低。

在進入?yún)^(qū)域市場前，先對市場進行全面的調(diào)查，為了更快更好突圍市場，需要分析競爭品牌，找到自身獨特的品牌定位，包括價格上，品牌訴求上等，結(jié)合自身資源進行有效細分，界定你產(chǎn)品或服務的獨特之處，從而找到屬于自己的藍海。

2、管理就是一個循序漸進的良性循環(huán)過程

管理者要善于將復雜的過程簡單化，而越簡單的卻常常是越難持續(xù)堅持。為了更好對接信息，管理中引入了“日清”管理，為了提高執(zhí)行力，推行了例會管理和責任制，等等，所以專賣店的管理利用起管理學最初級的管理理論和方法就能起到很好的作用，就是PDCA理論，即Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(糾正)的管理手段和方法，并且持續(xù)循環(huán)，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。ACT的后面是總結(jié)(summary)和提升(improve),如此簡單的管理手段，只要持之以恒，定能讓店面管理發(fā)生改變。

3、店面管理的三大武器：

一是例會，實現(xiàn)信息良性對接與管控

二是培訓，店面發(fā)展之源泉

三是激勵，用好激勵機制將發(fā)揮強大的作用。

4、店面的首要而核心的任務是銷售，一切圍繞銷售去展開。

在店面形象，人員素質(zhì)，接單能力還未能如意的前提下，可不必考慮渠道拓展，去小區(qū)有點聲音足夠，家裝公司不必開發(fā)，網(wǎng)絡團購暫不考慮，首要是打造店面的核心競爭力，其他都是海市蜃樓。

5、賺錢的不二法則是：開源節(jié)流。

在這個路線指引下，開源可能有點困難，但是節(jié)流卻是非常容易做到。分析產(chǎn)品的廠家報價，不難發(fā)現(xiàn)，越大的柜子成本相對是越低的，對于延米報價，每米就可以省出幾百塊了；辦公用品每人每月發(fā)一支筆，一年每人一個計算器，成本一點一點就能省下來。

6、售前售中和售后要注意

對于定制化行業(yè)而言，半成品的特點，決定了屬于服務型行業(yè)，對于售前售中，售后服務的整體重視才能在終端走的更遠，而現(xiàn)在品牌往往是重視售前，售中售后完全打折。誰率先重視，誰就能領(lǐng)先。

7、老板每天呆在店面對店面發(fā)展是有利有弊

二線以下的城市，利大于弊，一二級城市應導入規(guī)范的店長負責制，真正用人不疑，疑人不用。老板以周為單位，嚴格執(zhí)行周例會，重視周計劃與周總結(jié)，通過授權(quán)對員工進行管理，通過激勵的方法調(diào)整員工狀態(tài)，通過目標和培訓實現(xiàn)計劃。

8、員工任用要細致

任人唯賢，讓制度來管人，老板盡量不要安排親戚在店面。所有店員的發(fā)揮都將會受到影響。

9、促銷活動要適當

每年做2--3次大型活動足夠，多了不要，少了不行。投入不小于2萬/次，不僅能夠提高單量，更重要的提升品牌在當?shù)厥袌龅挠绊懥Α?span lang="EN-US">

10、打造核心團隊的方法

激勵、口號、文化、信任。結(jié)果是高度默契的認同和歸屬，效率高，業(yè)績好，溝通順暢，合作，主動行銷意識強。