欣邦有約－王效春 | 用產(chǎn)品打動(dòng)消費(fèi)者，做一個(gè)“懂”你的頂善美

頂善美集成吊頂品牌成立于2006年，總部位于浙江嘉興，是一家專業(yè)從事集成吊頂研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性企業(yè)。隨著行業(yè)的不斷升級(jí)與產(chǎn)品衍生，頂善美憑借過(guò)硬的技術(shù)開(kāi)發(fā)體系和企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)體系，由原來(lái)的凈化吊頂品牌推廣運(yùn)營(yíng)理念升級(jí)為頂墻定制大師戰(zhàn)略。頂善美利用全屋整體設(shè)計(jì)方案打出了自己在客戶心目中“產(chǎn)品優(yōu)先通道”。以人為本，以消費(fèi)者需求出發(fā)，做出適合消費(fèi)者的定制設(shè)計(jì)方案，把頂墻行業(yè)的被動(dòng)轉(zhuǎn)化成引導(dǎo)性主動(dòng)，在2020年疫情之下頂善美創(chuàng)造了行業(yè)的又一個(gè)春天。對(duì)于頂善美的逆勢(shì)增長(zhǎng)，我相信是很多行業(yè)同仁或其他各界朋友都關(guān)心的問(wèn)題，如何做到思路引領(lǐng)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略帶動(dòng)實(shí)體營(yíng)銷，都是我們值得向頂善美董事長(zhǎng)王效春深入學(xué)習(xí)的。

頂善美董事長(zhǎng)王效春，雖然去年我們?cè)庥隽饲八从械拇笫袌?chǎng)，大行業(yè)，大經(jīng)濟(jì)的“嚴(yán)冬”——新冠疫情，很多行業(yè)的確或多或少都有影響吧。但是2020年卻是我們頂善美對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)投入最大的一年，幾乎是原有年投入預(yù)算的2-3倍。也許是對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)的大力投入，讓我們的經(jīng)銷商家人，更有信心了，我們?cè)?020下半年就看到了業(yè)績(jī)上的明顯增長(zhǎng)，很快就把上半年因?yàn)橐咔殛P(guān)系誤工誤產(chǎn)誤銷量的問(wèn)題，一下子拉上來(lái)了，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)還超出了我們?cè)瓉?lái)的預(yù)期目標(biāo)。

這是我們對(duì)于產(chǎn)品投入戰(zhàn)略上的成果，目前，我們頂善美就墻板主要有四個(gè)系列，比如像蜂窩大板一個(gè)系列就有131款，而且這些設(shè)計(jì)都是第一無(wú)二的，專模專色，我們對(duì)于產(chǎn)品就是重設(shè)計(jì)重版型，我認(rèn)為產(chǎn)品可以被抄襲，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈魂，產(chǎn)品的版型是永遠(yuǎn)無(wú)法百分百拷貝的。所以頂善美也不怕被同行來(lái)參觀，同樣我真誠(chéng)的希望我這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)崒?shí)在在的分享給大家。真的是有很多同行企業(yè)來(lái)我們頂善美做一些行業(yè)產(chǎn)品上的考察，相互學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，無(wú)私分享，把這個(gè)行業(yè)做好，我覺(jué)得是需要我們這些行業(yè)人一起努力的。

“疫情之后，就知道誰(shuí)在裸泳”這個(gè)就是對(duì)于經(jīng)銷商而言，一家公司的體系很重要，只有完善的體系才能支撐終端鏈條。所以對(duì)于我們品牌的經(jīng)銷商有一個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象，疫情之后大家都在翻新店，新的產(chǎn)品，新的經(jīng)營(yíng)策略，讓我們的經(jīng)銷商走的更穩(wěn)更好。

我們這個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入門檻不高，其他品牌進(jìn)入我們這個(gè)領(lǐng)域，他們都說(shuō)這個(gè)是“跨界打劫”，但是我認(rèn)為這個(gè)沒(méi)錯(cuò)，跨界是一個(gè)很正常的市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)本就沒(méi)有主人，誰(shuí)搶到誰(shuí)就是主人，你被人搶了說(shuō)明是你能力不行，有本事你也可以去跨界搶劫。我們這個(gè)行業(yè)在2006年誕生之后，我們也是搶了燈具市場(chǎng)的份額，比如衛(wèi)生間的燈源材料，所以我不認(rèn)同“跨界搶劫”這個(gè)詞眼兒。如何把自己的東西做好才是我們自己要面對(duì)的頭等大事，我們的產(chǎn)品就主要聚焦在頂墻上，加入衍生產(chǎn)品配合到我們所提出的定制設(shè)計(jì)理念。

雖然我們頂善美最早做集成吊頂產(chǎn)品，然后開(kāi)始做墻面，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，我們和很多同行的步子的一樣的，很多人只是把這種當(dāng)成一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品——墻，來(lái)賣。我們吊頂原來(lái)在裝修行業(yè)里裝修流程里只屬于一個(gè)最后一個(gè)工序產(chǎn)品，裝完吊頂就基本可以實(shí)現(xiàn)入住了，是整個(gè)裝修產(chǎn)品市場(chǎng)里最被動(dòng)的，那么我們上了墻板這個(gè)產(chǎn)品，它就不能只是一個(gè)簡(jiǎn)單的單一的產(chǎn)品而已，我們的戰(zhàn)略就是通過(guò)頂墻定制設(shè)計(jì)理念把我們的產(chǎn)品從裝修的后端拉到了前端，那就是一個(gè)被動(dòng)到主動(dòng)出擊的一個(gè)角色轉(zhuǎn)變。

頂墻定制大師是我給這個(gè)產(chǎn)品更好的介入到裝修設(shè)計(jì)前端的定義，我們先為客戶進(jìn)行全屋的裝修設(shè)計(jì)方案，讓客戶認(rèn)同我們的的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)對(duì)我們的品牌有進(jìn)一步的了解，用產(chǎn)品自身的魅力去吸引客戶，我們?yōu)榭蛻舸蛟斓牟粌H僅是一套設(shè)計(jì)。為客戶定制他們最適合的設(shè)計(jì)方案才是我們?nèi)I(yíng)銷的關(guān)鍵，從認(rèn)同感開(kāi)始再到完全信任，客戶很簡(jiǎn)單，客戶也很不簡(jiǎn)單。一個(gè)“懂”字，成為所有行業(yè)營(yíng)銷的大話題，對(duì)于實(shí)實(shí)在在了解客戶的需求，是我們頂善美為客戶定制方案的第一步。所以我們對(duì)于設(shè)計(jì)師的要求通過(guò)不同實(shí)操經(jīng)驗(yàn)去評(píng)判能力，有能力的設(shè)計(jì)師就是很多客戶一直追捧推崇的，寧可等著排單設(shè)計(jì)也要找這個(gè)設(shè)計(jì)師做方案。所以這些事情都直接間接的告訴我們，客戶需求才是我們做產(chǎn)品做營(yíng)銷值得去深挖的。

頂善美董事長(zhǎng)王效春還告訴我們，吊頂協(xié)會(huì)的年會(huì)邀請(qǐng)他為行業(yè)同仁們上臺(tái)講講他的經(jīng)營(yíng)理念，作為他是十分樂(lè)意做這樣的分享的，也希望行業(yè)越做越好，沉下心去把產(chǎn)品做好，把公司的體系做起來(lái)才能真正的實(shí)現(xiàn)不被“跨界打劫”。在2021新春即將到來(lái)之際，頂善美——王效春董事長(zhǎng)祝全國(guó)人民新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意，牛年大吉！

文：集成吊頂在線——喬木