五一去百安居看浴霸,拓能銷售特別熱情地介紹她家的產(chǎn)品,說什么強(qiáng)排氣,負(fù)氧離子,超薄,低噪聲等等,聽著感覺還不錯(cuò),
5月4日在家足足等了一天人家不僅人沒來就連通知也沒來。打電話去問售后,人家一句“改明天吧”就把我們給打發(fā)了。問她幾點(diǎn)能來?回答“不一定!”哇!這譜可真不小?。?
第二天從一大早等到中午工人終于來了,打開包裝看了看說你家衛(wèi)生間太大裝不了,線不夠長(zhǎng),我家衛(wèi)生間才5平米多怎么會(huì)裝不了呢?工人回答說:加錢吧,1米30。我說問過銷售說8平米都?jí)蛭也刨I的啊,再說我家都留好浴霸線了,再穿上一股負(fù)氧離子線就行了。工人伸手跟我要手機(jī)說要打電話請(qǐng)示,請(qǐng)示結(jié)果:1米加20也行。暈!這么不靠譜?。慨?dāng)時(shí)跟他說:要不退貨,要不一分錢也不加!工人又用我的手機(jī)東南西北的打了好長(zhǎng)時(shí)間的電話,大約有20分鐘吧,終于說:不加錢也給你裝了,不過今天不行,要明天才行。因?yàn)橛羞^空等一天的經(jīng)歷,怕再被涮了,就反復(fù)叮嚀說準(zhǔn)了時(shí)間就明天了!沒辦法人家連上午還是下午都不能確定,就等一天吧。
第三天,等了一天,居然沒人理我們,晚上又打電話問還是那句話明天安排吧!我倒!
第四天是五一長(zhǎng)假的最后一天了,電話追著拓能售后,一個(gè)接一個(gè)地打,下午3點(diǎn)多終于見著工人啦!工人拿出排氣管一看,說裝不了!全家人都倒!原來兩個(gè)封裝完好的排氣管竟然都是殘管!全沒接口!怎么會(huì)有這事啊,再給售后打電話,人家還是那句:明天再解決吧,天那!明天要上班了,商量商量能不能今天???怎么求人家就是說明天安排,無奈的我們急中生智只好一路飛車前往百安居找JS當(dāng)場(chǎng)以殘品換正品,終于趕在工人走之前把換來的正品管奉上了。總算是裝好了,工人打開每項(xiàng)開關(guān)試了試說沒問題。收拾東西走人了!
四天后,是周未我家衛(wèi)生間吊頂,工人師傅登上梯子查看浴霸,當(dāng)時(shí)就說你家浴霸是壞的?。??趕緊登上梯子一看,可不是嘛,在下面根本看不出來,上去一看面板和后盒相接的地方是裂的。師傅拿下來一看笑個(gè)不停,說:這面板跟后盒不配套啊!浴霸的安裝工人把面板上的角全掰下來了,就用四個(gè)彈簧掛著呢,這么掰面板還能不裂嗎?你家浴霸多少錢買的呀?我說打了折還四百多呢,工人問怎么不買奧普???我真是一時(shí)糊涂啊!再看另一個(gè)吧,也是不配套,不過這個(gè)人家安裝工人手下留情只掰了一個(gè)角!這倆浴霸就跟商量好了似的怎么一個(gè)德興??!這廠家~~~這工人~~~~這售后~~~~你是敢惹呢?敢惹呢?還是敢惹呢!怎么趕的全扎堆到拓能了!
再給售后打電話吧,你猜人家怎么說:不可能!你驗(yàn)收了沒有???整個(gè)一個(gè)是我們的錯(cuò)啊,于是又用了半小時(shí)的電話時(shí)間解釋,從下面看不見啊,我們也不懂啊,不配套工人也沒說啊等等理由。終于又聽到那句熟悉的話了:明天解決!~~~~~~~~ 明天,我家今天等著吊頂?shù)墓と嗽趺崔k?讓人家回去,明天再來嗎,車費(fèi)誰出?浪費(fèi)的時(shí)間怎么算?就不能今天解決一下嗎?答:堅(jiān)決不行!我們客戶多著呢。吃一暫長(zhǎng)一智吧,跟售后說能不能帶兩個(gè)浴霸過來明天看看哪還有沒發(fā)現(xiàn)的問題一并解決了吧?人家堅(jiān)決地說:“不可能!最多帶兩個(gè)面板!”怎么求還是不行。隨她去吧!
經(jīng)過好幾番折騰了,沒精神再跟他們理論了,我們小心翼翼地又檢查了一下,天那!當(dāng)初買的是強(qiáng)排風(fēng)的浴霸噪聲極大不說,怎么不排風(fēng)啊,LG手中的煙要高高舉過頭頂才有反應(yīng)!這怎么能叫強(qiáng)排低噪聲呢?終于明白了:買拓能浴霸――勇敢都的游戲??!
明天,還不知會(huì)發(fā)生什么呢?!這浴霸誰敢用我白送你了!