主持人：非常歡迎陳總作客搜房，首先請(qǐng)介紹一下你們的企業(yè)。
陳龍：我們?nèi)Q是環(huán)境事業(yè)部，主要針對(duì)家裝的空間環(huán)境；你也知道我們是做家電的，現(xiàn)在涉及到建材領(lǐng)域，定義針對(duì)廚房的空間環(huán)境，最終擴(kuò)大到整個(gè)家居業(yè)，發(fā)展協(xié)調(diào)的家居。
陳龍：集成吊頂行業(yè)本身就是一個(gè)很新的行業(yè)，出現(xiàn)了將近3年時(shí)間，包括現(xiàn)在展會(huì)很多專業(yè)建材的商家，看到這個(gè)產(chǎn)品也表示好奇。
主持人：你們想向大眾傳達(dá)什么？
陳龍：集成吊頂是一個(gè)趨勢，現(xiàn)在的行業(yè)，就像5年前櫥柜行業(yè)一樣，很多人也不明白，就比如一個(gè)普通灶臺(tái)幾千元就可以完成，而一套整體櫥柜每米就要幾千元；但是最終的趨勢會(huì)顯現(xiàn)出來，顧客越來越傾向于品牌化，使顧客覺得更加便利，迎合顧客的消費(fèi)習(xí)慣；在家居行業(yè)，從墻面到地板，全部都有了。唯獨(dú)吊頂卻一直延續(xù)以往傳統(tǒng)的風(fēng)格，與整體家居的美大相徑庭，因此集成吊頂打破傳統(tǒng)很粗放的模式，強(qiáng)調(diào)與廚衛(wèi)空間搭配的協(xié)調(diào)性，強(qiáng)調(diào)功能的有效性，強(qiáng)調(diào)家裝的便捷性，符合現(xiàn)代家居發(fā)展趨勢，我們?cè)?jīng)在目前比較成熟的華東市場，針對(duì)120位正在裝修的家庭做過一次市場調(diào)研，調(diào)研結(jié)果都顯示，95%以上的家庭都知道集成吊頂這個(gè)行業(yè)，70%以上的家庭都計(jì)劃使用集成吊頂。
主持人：很多消費(fèi)者是做電器？容聲這個(gè)牌子能夠?yàn)槟銈儙硎裁矗?/FONT>
陳龍：帶來責(zé)任。容聲一直以質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展宗旨。包括顧客他們的心態(tài)，我買了容聲，他可能對(duì)很多中國的品牌不認(rèn)識(shí)，他最終選擇了容聲品牌，因?yàn)槿萋曈斜Ｕ希焚|(zhì)的責(zé)任是我們企業(yè)給予自己最大的壓力。
主持人：會(huì)不會(huì)允許自己犯錯(cuò)？
陳龍：我們盡量做到最好。
主持人：你們現(xiàn)在的市場情況怎樣？
陳龍：這個(gè)行業(yè)發(fā)展將近有3年的時(shí)間，容聲已經(jīng)運(yùn)作了將近兩年，我們目前已經(jīng)在160多個(gè)城市中，建立了完善的專賣專營網(wǎng)點(diǎn)。
主持人：怎么來引導(dǎo)消費(fèi)者去了解集成吊頂這個(gè)新的產(chǎn)品？
陳龍：消費(fèi)是需要引導(dǎo)的。產(chǎn)品本身技術(shù)比較使用起來非常有效，這些需要企業(yè)和合作的商家逐步逐步來引導(dǎo)。
主持人：產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不會(huì)要求比較高？
陳龍：一般來講對(duì)于其中的照明、通風(fēng)、取暖等電器模塊的技術(shù)要求是非常高。
主持人：技術(shù)要求這么高，成本會(huì)增加嗎？
陳龍：自然高一些。
主持人：會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)接到消費(fèi)者身上？
陳龍：集成吊頂目前還不是普及型的產(chǎn)品，消費(fèi)集成吊頂?shù)募彝ヒ皇钦碱I(lǐng)了一部分，是由具有一定文化層次，對(duì)家居比較考究的群體組成的，這些都集中在城市家庭中，比如我們所針對(duì)的消費(fèi)群體，一方面是新婚購置家庭，這部分年輕人比較偏愛色彩化，鮮艷化，另外一部分是二次置業(yè)，這部分家庭消費(fèi)比較成熟，我們也強(qiáng)調(diào)只做城市，現(xiàn)在沒有深入到縣級(jí)市。
主持人：我們接下來的目標(biāo)？一個(gè)中長期的目標(biāo)？
陳龍：我們當(dāng)時(shí)是從2005年的下半年，開始全面上市了，當(dāng)時(shí)召開了新聞發(fā)布會(huì)上，就明確了3年內(nèi)確保行業(yè)前5位，5年內(nèi)在行業(yè)領(lǐng)跑這一目標(biāo)，從目前看來，我們只用兩年的時(shí)間就完成了3年的規(guī)劃。
主持人：在售后服務(wù)有什么優(yōu)勢？
陳龍：我們應(yīng)該是目前行業(yè)，唯獨(dú)一家由總部進(jìn)行電話回訪的，我們每個(gè)月要匯總一次各地銷售月報(bào)；銷售月報(bào)上有客戶電話，總部會(huì)對(duì)每位客戶進(jìn)行電話回訪。以監(jiān)督當(dāng)?shù)匕惭b服務(wù)人員工作的規(guī)范性。
主持人：品牌推廣這一塊，會(huì)選擇什么樣的渠道？
陳龍：我們談到品牌宣傳，自然會(huì)談到廣告投放，我們目前基本完成了全國重點(diǎn)城市的布點(diǎn)工作，因此下一步有中央級(jí)的媒體的宣傳計(jì)劃。
主持人：對(duì)這次展會(huì)有什么看法？你有什么意見給主辦方？
陳龍：我們也會(huì)在各地經(jīng)常參加一些展會(huì)，比如上海展、北京展等，這兩年來，集成吊頂?shù)男袠I(yè)發(fā)展速度已經(jīng)越來越迅猛，每次展會(huì)上看到的集成吊頂數(shù)量也在越來越多，因此希望媒體及展會(huì)方，多關(guān)注一下這個(gè)新生的行業(yè)。
因?yàn)樗诔墒欤?年后這個(gè)行業(yè)將如整體櫥柜讓人耳熟能詳。
主持人：作為一位經(jīng)銷商你有什么跟我們分享？
徐經(jīng)銷商：我對(duì)這個(gè)行業(yè)很有信心。
主持人：你對(duì)廠家有什么希望？
徐經(jīng)銷商：作為一個(gè)地方經(jīng)銷商，我更多還是怎樣跟總公司的要求進(jìn)行銜接。怎樣去執(zhí)行企業(yè)的市場推廣規(guī)劃，所以我更多的工作是落實(shí)。
主持人：其他還有什么看法？
陳龍：容聲集成吊頂的廣告語是“頂美的享受”。希望更多家庭能夠享受到頂美。
