ERP系統(tǒng)涵蓋了應(yīng)用企業(yè)最關(guān)鍵和最敏感的信息資源，恰如企業(yè)的"黑盒子"，從中可以找出一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu)、管理理念、客戶(hù)資源、人力資源組成、企業(yè)產(chǎn)能、銷(xiāo)售渠道、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方方面面的信息。
正因如此，凸顯出建立信息安全管理機(jī)制、保護(hù)ERP的安全迫在眉睫。然而目前很多企業(yè)在ERP項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)候，沒(méi)有建立事故災(zāi)難的預(yù)見(jiàn)與應(yīng)對(duì)機(jī)制，忽略 ERP系統(tǒng)信息安全的問(wèn)題。無(wú)論是ERP系統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)商，還是實(shí)施服務(wù)商、第三方咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，都對(duì)ERP系統(tǒng)功能過(guò)多關(guān)注，而對(duì)ERP信息安全問(wèn)題輕描淡寫(xiě)，甚至視而不見(jiàn)。
隨著ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)企業(yè)的普遍應(yīng)用，ERP的安全問(wèn)題日益暴露出來(lái)，總結(jié)其產(chǎn)生的原因，主要如下：
①物理環(huán)境，主要為水、火、供電等災(zāi)難以及人員的使用、決策、控制等水平低下;
②系統(tǒng)硬件，主要為監(jiān)測(cè)和控制設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、連接線(xiàn)等缺陷;
③系統(tǒng)軟件，主要為計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、服務(wù)器等缺陷;
④應(yīng)用軟件，主要為ERP系統(tǒng)自身的設(shè)計(jì)缺陷、技術(shù)薄弱等所致;
⑤外來(lái)侵入，主要為病毒、黑客等篡改和破壞;
⑥內(nèi)部濫用，主要為操作失誤、人為破壞、內(nèi)部作案等。
ERP信息系統(tǒng)安全包括實(shí)體安全、信息安全、運(yùn)行安全和人身安全四大內(nèi)容。
實(shí)體安全是指有關(guān)保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))以及其他設(shè)施免遭自然和人為破壞的措施、過(guò)程;
信息安全是指防止信息被故意的或偶然的非法授權(quán)泄漏、更改、破壞或使信息被非法系統(tǒng)辨識(shí)、控制的措施、過(guò)程;
運(yùn)行安全是指系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)跟蹤、備份與恢復(fù)、應(yīng)急四個(gè)方面的措施、內(nèi)容;
人身安全主要是指系統(tǒng)使用、管理人員的安全意識(shí)、法律意識(shí)、安全技能等表現(xiàn)。
ERP安全重于泰山。根本方法是要建立健全的ERP信息安全管理制度，采用相應(yīng)的策略與技術(shù)，通過(guò)制度和手段的結(jié)合，達(dá)到最佳的信息安全管理效果。
一.建立ERP安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與控制機(jī)制，這是信息安全管理體系的第一步。利用"失誤模型及后果分析法"技術(shù)，預(yù)見(jiàn)、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中每一環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的(或潛在的)失誤條件，為ERP系統(tǒng)持續(xù)安全運(yùn)行減少風(fēng)險(xiǎn)隱患。
二.建立ERP安全防護(hù)策略與制度，通過(guò)確定關(guān)鍵信息、崗位配置、工作人員的權(quán)限，明確企業(yè)ERP信息的使用范圍和處理方式。保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備、設(shè)施，防止病毒、黑客等入侵、篡改和破壞，監(jiān)督管理員、應(yīng)用人員在安全管理制度和安全規(guī)范下嚴(yán)格執(zhí)行安全操作和管理。
三.做好ERP安全防護(hù)技術(shù)的實(shí)施，主要是服務(wù)器安全控制、登錄安全控制、數(shù)據(jù)庫(kù)安全控制三大項(xiàng)的實(shí)施。這是對(duì)信息安全防護(hù)策略與制度執(zhí)行情況的監(jiān)控手段，是維護(hù)信息安全管理體系的保障。
四.做好ERP安全防護(hù)效果分析總結(jié)與評(píng)估。吃一塹長(zhǎng)一智，通過(guò)信息安全管理效果分析和評(píng)估，可以不斷發(fā)現(xiàn)新的安全漏洞和隱患，完善信息安全防護(hù)策略和制度。
只要以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待信息安全問(wèn)題，建立切實(shí)有效的ERP信息安全管理體系，就會(huì)將企業(yè)ERP系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)降至最小，取得最佳實(shí)施效果。
