朱炳康，這位執(zhí)掌嘉興市克蘭斯電器有限公司的總經(jīng)理，成功轉(zhuǎn)型了原先的浴霸公司，帶領(lǐng)克蘭斯進入專注于廚衛(wèi)集成頂及電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造、銷售于一體的企業(yè)。
在同本網(wǎng)探討如何在未來戰(zhàn)役中取得勝利的計劃，總經(jīng)理朱炳康表示――智能化及科技化的產(chǎn)品發(fā)展、全球性的原材料價格上漲和中國集成吊頂市場日趨激烈都是公司面臨的挑戰(zhàn)，克蘭斯必須出奇制勝。
嘉興市克蘭斯電器有限公司總經(jīng)理:朱炳康先生
克蘭斯廚衛(wèi)集成頂是基于現(xiàn)代人居理念的深刻思考，源自德國精工科技，集東方智慧而成，于實用性、裝飾性、藝術(shù)性為一體的一項家居裝飾產(chǎn)品，為熱愛生活藝術(shù)并習慣在細節(jié)中印證品質(zhì)的用戶呈獻優(yōu)雅的上品?？颂m斯整體吊頂自誕生之日起，就深深烙上了藝術(shù)與精工的印跡，抑或時空變遷，始終堅持對口味的完美表達，用心締造出感人至深的傳世精品。
研發(fā)，贏之根本
同嘉興大多數(shù)集成吊頂企業(yè)一樣，嘉興市克蘭斯電器有限公司最早也是生產(chǎn)浴霸，近幾年順應(yīng)市場趨勢而逐漸轉(zhuǎn)型至吊頂企業(yè)?！皢螐募傻蹴敻“缘谋壤矗ツ曛两衲晏嵘?5個點，”總經(jīng)理朱炳康精辟地分析到，“今年吊頂產(chǎn)品已占到35%，預計明年將達到40%的市場覆蓋率?！?
由此，如何在如此看好的形勢下制勝市場成了克蘭斯電器必須面臨的現(xiàn)實。對于朱炳康總經(jīng)理來說，克蘭斯如果要贏，根本在于新品的研究和開發(fā)。對于這方面，克蘭斯電器可謂軟硬件雙管齊下。在企業(yè)硬件方面，公司重金聘任高級管理的專業(yè)人才隊伍，創(chuàng)建20余萬平方米的現(xiàn)代化辦公大樓及標準廠房，引進一流的設(shè)備及高科技的檢測儀器。
在軟件方面，嘉興市克蘭斯電器有限公司注重借力外部資源?！皢我还镜娜瞬疟容^有限且易囿于固定的思維模式，由此，克蘭斯積極與上海、杭州等地的設(shè)計公司合作，提供一些新理念讓他們?nèi)ラ_發(fā)，然后經(jīng)過審定最終投入新品生產(chǎn)。”正如朱總所說，克蘭斯每半年都會出2至3個產(chǎn)品系列，除取暖、換氣、照明等功能化的東西外，產(chǎn)品另增了諸如衛(wèi)生間除臭、廚房抗油污、藝術(shù)天花歐化路線等功能。此外，克蘭斯電器重視同大企業(yè)的合作，截至目前，克蘭斯已與國內(nèi)外大型知名企業(yè)泰力、華生、小鴨、申花、光芒等公司形成戰(zhàn)略合作伙伴，保障了燈具、照明、取暖、電機等配件質(zhì)量的穩(wěn)定性。
營銷，贏之渠道
俗話說，酒香不怕巷子深。但對于現(xiàn)代市場來說，再香的酒也怕巷子偏，由此如何營銷成了一個贏不贏的關(guān)鍵問題。嘉興市克蘭斯電器有限公司在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，著力開拓銷售渠道?！肮驹跔I銷方面投入了許多精力，指派高素質(zhì)人才擔當營銷主管，以組建一支經(jīng)驗豐富的營銷隊伍，”朱總對記者說道，“集成吊頂?shù)匿N售渠道遠不同于浴霸產(chǎn)品，浴霸主要在家電渠道以‘店中店’的方式銷售，而吊頂則傾向于建材市場，因此公司營銷隊伍通過參加上海、廣州等地區(qū)的建材家裝展會推廣產(chǎn)品。”
營銷隊伍的成立，同時也催生售后服務(wù)完善?！捌髽I(yè)上規(guī)模的，售后服務(wù)必定放在首位”，克蘭斯專職成立由三四個人組成的售后服務(wù)部，另新增投訴電話以監(jiān)督售后服務(wù)。只要是售后服務(wù)解決不了的問題，經(jīng)銷商或消費者可以直接找投訴電話?！斑@一塊實施得比較好，售后服務(wù)比以前好多?！敝炜傤H為滿意地說道。
克蘭斯電器定位于一二線市場，整體覆蓋以江浙滬為主的全國地區(qū)，形成了200多家的銷售網(wǎng)絡(luò)，重點操作專賣店形式。“克蘭斯追求良性發(fā)展，避免過快的店鋪擴張，依靠品牌穩(wěn)中求進?！北绕鹨恍┢髽I(yè)過快的店鋪拓展，朱總此舉甚為明智。今年全球性的原材料價格上漲，加之中國集成吊頂市場日趨激烈，“不漲價等死，漲價找死”，大部分企業(yè)在沒有漲價的前提下，通過物料支持、樣品提供等方式采取暗減方式以維持生存發(fā)展，靠量去占領(lǐng)市場的風險過大。
實現(xiàn)，未來贏
集成吊頂作為一個新鮮行業(yè)，未來還有很長一段路要走?！翱颂m斯電器實施三年計劃，細分為每一年的具體執(zhí)行，目前，我們主攻前期工作，做好網(wǎng)絡(luò)布局，而產(chǎn)品是最后期的?！敝炜傉劦?。
吊頂行業(yè)目前仍局限于廚房、衛(wèi)生間等家裝方面，操作起來比較繁瑣，牽涉到千家萬戶，且單項成交金額較小。未來其產(chǎn)品概念將拓展至客廳、過道、娛樂場所等工程方面，僅一個工程就可能成交大批家裝工程的金額?！澳壳埃芯邆鋵嵙Φ膹S家都在考慮這個問題，誰走第一步，誰就能搶占市場先機，”朱總興致盎然地說道，“公司正在考慮這方面的問題，但產(chǎn)品款式、模具方面都要進行革新，這牽涉到照明、換氣、調(diào)節(jié)室溫等問題?？颂m斯對此非常有信心，公司這幾年吊頂產(chǎn)業(yè)以20%的速度提升，高于行業(yè)的發(fā)展速度5個點。”
加之包括家裝公司、建材市場也在灌輸集成吊頂理念，吊頂概念已經(jīng)深入到老百姓的心中。未來如何實現(xiàn)贏，贏得怎樣對于嘉興市克蘭斯電器有限公司來說只是時間的問題?？颂m斯人滿懷創(chuàng)作靈感和激情，致力于打造完美的廚衛(wèi)上層空間，來提升人們對高品質(zhì)生活的要求，公司不斷創(chuàng)新改造，打造出精良的品質(zhì)。
