產(chǎn)品是基礎 服務是關鍵專：訪容聲吊頂趙東風

【記者】如果讓您對您企業(yè)的潛力指數(shù)進行打分，您打幾個星，為什么？

【趙東風】容聲吊頂在天津的發(fā)展我打四顆星。在吊頂行業(yè)，很多品牌都在盯著容聲吊頂，比如我們進入一款新品，他們都要去看一看，從側面打聽我們的店員是怎么介紹產(chǎn)品的；店里現(xiàn)在擺放了吊頂?shù)慕Y構展示，其他品牌也有效仿的，但是，他們恰恰不知道我們另一方面是用料的展示?，F(xiàn)在我們也會接到一些建材城的電話讓我們進入賣場，同時也會接到一些團購網(wǎng)站讓我們參加他們的活動，但是都被我們拒絕了。其實這些都證明了，行業(yè)對我們?nèi)萋暤蹴數(shù)恼J可，也預示著容聲吊頂?shù)奶旖虻陌l(fā)展?jié)摿κ欠浅４蟮摹?/p>

容聲吊頂不會去采用低級的競爭，我們會實打?qū)嵉淖鍪虑?，通過口碑去宣傳。那些不入流的品牌剛剛進入市場一般都會針對容聲，打探容聲的產(chǎn)品。其實，這也督促了我們要更要做好我們的產(chǎn)品，做好我們的服務，成為行業(yè)中的榜樣和領頭人。容聲吊頂?shù)陌l(fā)展?jié)摿κ菬o限的，因為品牌的力量決定了一切，消費者對于品牌的認知度也越累越高。

面對激烈的競爭 挑戰(zhàn)大于機遇

【記者】您認為2010年您企業(yè)所在行業(yè)的市場競爭格局是否會發(fā)生變化？您的企業(yè)如何應對？

【趙東風】優(yōu)勝劣汰的進程有可能會變得越來越快，純偽劣產(chǎn)品的生存將會變得越來越難，會逐漸形成幾個大品牌占據(jù)大部分市場份額，相互之間激烈競爭，而一群低端產(chǎn)品憑借低成本低售價策略，專注于一部分資金有限的個人客戶和工程客戶。我認為2010年吊頂行業(yè)的格局將會是越來越明朗的，將會分成高、中、低三個檔次。以前是群體混戰(zhàn)的局面，將來很可能就沒有了，消費者都會根據(jù)預算的多少來選擇產(chǎn)品。

我覺得面對這樣的格局，容聲吊頂面臨的是挑戰(zhàn)大于機遇。從挑戰(zhàn)方面，天津的建材城越來越多，這樣會分散客戶群體。作為我們來講就要需找那些與自己形象比較匹配的賣場來做，如果無選擇性的開店就會加大成本，從而利潤變薄，造成的后果就是不得不漲價，那么消費者選擇的難度就會加大。

從機遇來講，天津要建立這么多的賣場對于我們來說一個機遇。但是賣場的管理規(guī)范是很重要的，無論走什么樣的路線，管理的力度是要到位的。選擇賣場我們主要是考慮管理水平和所代表的檔次，還有其所屬的商圈。從目前的天津市場來看，我們還有很多的機遇。