在工作中，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者常常會用一些問題來引導(dǎo)或幫助員工。本文的內(nèi)容就是在各種情形下，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣通過問題來與自己的下屬溝通的。
在提問的時候，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是清晰地提出自己的問題。為了促進(jìn)員工關(guān)系的更好發(fā)展，在詢問員工業(yè)績的時候，不會直接問員工“小王，你達(dá)成你的銷售目標(biāo)了嗎？”，而會問：“小王，東西賣得怎么樣了??？”在幫助員工進(jìn)行分析或反思的時候，不會直接告訴員工你這樣做是錯的，而會說：“如果這么做，會是怎么樣一個結(jié)果呢？”在鼓勵員工反思的時候，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會問：“我們?yōu)槭裁匆@么做？”
在激發(fā)員工創(chuàng)新思維的時候，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會問：“大家想想，我們還能用其他方法來解決這個問題嗎？”優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所提的問題能夠讓員工體會到自己的主人翁精神：“根據(jù)你的經(jīng)驗，你認(rèn)為我們應(yīng)該怎么做呢？”
在組織中，一個領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠處理好和員工的關(guān)系，不僅在工作中，而且在平時提問的這些細(xì)節(jié)上，則更有可能成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
