----記菲林克斯品牌營銷升級(jí)戰(zhàn)
三、高速發(fā)展下的危機(jī)
然而，任何高速下的發(fā)展，往往都伴隨著危機(jī)的產(chǎn)生。
其實(shí)，吊頂只是一個(gè)裝修用詞，它泛稱一種小工程，只是說明要裝上天花板要吊龍骨。而集成更是一種專業(yè)術(shù)語，把這兩個(gè)詞結(jié)合在一起，有一點(diǎn)怪怪，可算是是一種歷史的偶然，但這種偶然也造成了一定的局限。
從整體天花吊頂誕生開始，爭議一直不斷，剛開始大家有叫集成吊頂的，也有叫整體吊頂?shù)?，還有叫組合吊頂?shù)摹⑾到y(tǒng)吊頂?shù)?，更有只能在浴室中用而叫浴頂?shù)?，由于吊頂行業(yè)仍屬于天花板行業(yè)，卻高于天花板行業(yè)，因?yàn)槠渖婕暗脑∨?、換氣、照明已經(jīng)牽涉到了多個(gè)行業(yè)的管理問題，因此，整體天花吊頂從它誕生開始，就沒有出現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的名稱，一直到現(xiàn)在，雖然從專業(yè)術(shù)語用法來看，無可厚非，然而這對(duì)于普通大眾來說，就遇到了一個(gè)重要的問題。
經(jīng)過一項(xiàng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)社會(huì)上80%的人們不明白集成吊頂、整體吊頂為何物，特別是在二三級(jí)市場、郊區(qū)農(nóng)村市場、中西部地區(qū)，有猜工程機(jī)械的，有猜集裝箱的，與天花吊頂相差十萬八千里，特別是一些與裝飾公司、房地產(chǎn)從業(yè)人員沒有接觸的普通大眾，更是如墜云霧。
這，看一看下面的裝修問答你就明白了：
裝修人員：先生，我們?yōu)槟阍O(shè)計(jì)個(gè)集成吊頂吧？
房主：集成吊頂？裝修建材要用吊車吊上來嗎？電梯不可以用嗎？
裝修人員：就是給你屋頂裝個(gè)集成多功能的吊頂。
房主：什么樣的集成多功能吊頂？
裝修人員：…………
其實(shí)，不就是一個(gè)多功能的天花板嘛，何必繞這么多專業(yè)術(shù)語讓消費(fèi)者費(fèi)力地理解呢？
其實(shí)“吊頂”一詞屬于裝飾行業(yè)的專業(yè)工程用語，“集成”會(huì)讓更多的人理解為集成電路板，而它是不可拆裝的。雖然由于近幾年的普及，已經(jīng)有相當(dāng)多的人已經(jīng)明白了集成吊頂為何物，但同時(shí)值得一提的是，他們大多成為了已經(jīng)消費(fèi)的人群，因?yàn)?，?duì)天花吊頂多次重復(fù)安裝的消費(fèi)者畢竟是少數(shù)。
作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者的引導(dǎo)和培育至關(guān)重要，當(dāng)所有的行業(yè)企業(yè)囿于概念拼湊時(shí)，當(dāng)一個(gè)行業(yè)的稱呼變?yōu)橐粋€(gè)只有部分從業(yè)者才明白時(shí)，當(dāng)所有行業(yè)企業(yè)在為產(chǎn)品技術(shù)稱法你爭我搶時(shí)，這個(gè)行業(yè)發(fā)展的危機(jī)已經(jīng)悄然來臨。
決定著行業(yè)發(fā)展，到底是向左走？還是向右走？
四、最合適的整體天花頂
2008年9月，杭州強(qiáng)道咨詢機(jī)構(gòu)正式受行業(yè)品牌菲林克斯委托，進(jìn)入天花吊頂行業(yè)開展咨詢。我們?nèi)匀话褭C(jī)構(gòu)首倡的重要理論----造反論，作為本次咨詢作業(yè)的重要基礎(chǔ)。所謂造反理論的核心思想是，當(dāng)一個(gè)品牌被擠壓成行業(yè)的跟隨者，以同質(zhì)化的推廣和產(chǎn)品導(dǎo)入時(shí)，你是沒有任何機(jī)會(huì)超越別人的，除非你甘愿拾人牙穢作跟班，你能夠超越領(lǐng)導(dǎo)品牌的唯一選擇，就是造反，只有我們?cè)旆闯晒α耍愕钠放撇拍馨l(fā)展成功，我們?cè)旆闯晒α?，讓?duì)手為寇去吧。要造反，你首先得撤上能夠一呼百應(yīng)的旗幟。
縱觀中國歷史，能夠造反成功的只是少數(shù)歷史精英，而造反能夠成功的土壤，當(dāng)然是要有群眾基礎(chǔ)、要有消費(fèi)者基礎(chǔ)，你若代表不了大眾消費(fèi)者，那你只能為統(tǒng)治者消滅。
根據(jù)一系列的市場調(diào)查研究和討論，我們開始對(duì)消費(fèi)者的培育和引導(dǎo)進(jìn)行了深入的思考：集成吊頂、整體吊頂作為一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，已經(jīng)完成了它應(yīng)該完成的使命，接下來應(yīng)該完成的，是應(yīng)該讓更多的消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者認(rèn)知和接受。
天花吊頂產(chǎn)品的消費(fèi)者當(dāng)然是那些買房等著裝修的人。能不能讓裝飾公司和消費(fèi)者溝通平臺(tái)更直接呢？能不能讓消費(fèi)者自己選購安裝即可呢？
方便知情、美觀、功能滿足，這是消費(fèi)者選擇裝飾的三大重點(diǎn)需求。
整體天花吊頂?shù)南M(fèi)者還包括那些已經(jīng)在老房子住了多年的人。
地上、墻上的裝飾，消費(fèi)者已經(jīng)了熟于胸，頂上的的裝飾確是近幾年最潮流的。
人們?cè)谕庑量喙ぷ髁艘惶?，回家往沙發(fā)上一躺，得看頂；洗個(gè)澡，得看頂；往床上小憩一會(huì)，還得看頂。隨著在一個(gè)房子里住了十幾年的家庭越來越多，給老房子換換裝修，那也成為更多現(xiàn)代人的選擇。
整體天花吊頂?shù)臏?zhǔn)消費(fèi)者還包括那些過個(gè)三五年才買房的人。
據(jù)調(diào)查，99%的人群知道并且非常明白“天花板”為何物，那么作為天花板的升級(jí)換代產(chǎn)品，把集成吊頂、整體吊頂正式規(guī)范地命名為“整體天花頂”，當(dāng)然成為名正言順的做法。于是，一場針對(duì)行業(yè)規(guī)范的革命，率先在菲林克斯展開。
一個(gè)產(chǎn)品，如果等到消費(fèi)者決定要購買時(shí)才讓消費(fèi)者知道，對(duì)企業(yè)來說你的機(jī)會(huì)就已經(jīng)遲到了。而整體天花頂?shù)慕蟹ㄗ屜M(fèi)者一目了然，無論是在大街上，還是在建材市場，更或者是在任何媒體，只要聽到天花頂，消費(fèi)者即可產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)想，對(duì)一個(gè)品牌來說，這已經(jīng)足夠了。
整體天花吊頂行業(yè)目前是掛在全國天花板行業(yè)協(xié)會(huì)中管理的，作為一個(gè)新興的行業(yè)類別，它必須具有讓所有人都認(rèn)識(shí)的屬性，如果要讓協(xié)會(huì)和各企業(yè)來推廣一個(gè)13億人都陌生的名稱，行業(yè)的快速發(fā)展將會(huì)受到阻礙。
整體天花頂將是一個(gè)非常具有競爭力的名稱。
在西方的建筑史上，建筑頂部的設(shè)計(jì)歷來是建筑風(fēng)格的象征，如拜占庭式、哥特式、巴洛克式、洛可可式等等，因此，人們?cè)谖蓓數(shù)难b飾上也會(huì)花費(fèi)更多的精力，這也是國外建筑風(fēng)格多樣化的原因之一。由于西方的很多高端建筑的室內(nèi)頂部往往是圓弧的，不太適合叫天花板，為示區(qū)別，那些具有特別建筑風(fēng)格的室內(nèi)屋頂就叫天花頂，以示與普通天花板的區(qū)別。
整體天花頂本身就表示對(duì)普通天花板的升級(jí)。
菲林克斯整體天花頂，最適合不過了。
